課程詳情
培訓對象中層管理者課程收獲提高中層管理者技能課程大綱一、中層干部職業(yè)化理解與思維
u結(jié)果導向:要提供結(jié)果而不是任務(wù);
u狼性法則:痛苦讓人強大,淘汰讓人發(fā)展;
u速度邏輯:先開槍、再瞄準;
二、中層干部工作形象與職業(yè)風格
u敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)
u專注:重點只有一個
u用心:不是盡力而是全力以赴
三、中層干部管理認知與角色定位
u管理的定義與管理的內(nèi)容
u中層管理的基本技能包括哪些?
u作為上級、同事、下屬的管理者如何定位與操作?
四、絕對執(zhí)行:不是上推下御,而是信守承諾
u執(zhí)行鎖定什么?一對一的責任;
u執(zhí)行注意什么?凡是上級決定的,就只有行動;
u執(zhí)行需要什么?你強調(diào)什么,就檢查什么?
五、責任溝通:不是上傳下達,而是鼓舞行動
u溝通的理解:溝通是鼓舞他人的行動;
u溝通的過程:編碼、解碼、反饋;
u溝通的思維:尊重、換位、三贏、責任、明確;
u高效溝通常用的策略。
六、時間管理:不是緊急救火,而是提前防火
u現(xiàn)金工作法:此時此刻是最重要的時光;
u四個象限法:大部分時間做重要不緊急的;
u猴子管理法:絕不養(yǎng)下屬的養(yǎng)猴子;
u借力工作法:授權(quán)并教導你的下屬;
七、團隊建設(shè):不是口頭要求,而是行為影響
u目標管理:目標設(shè)定、分解及考核;
u有效激勵:激勵理論、原則、方法;
u人才鹽:選對、用好、留住你的金員工