課程大綱：

第一講：正確認識執(zhí)行力

一、企業(yè)需要優(yōu)秀的執(zhí)行者

優(yōu)秀的戰(zhàn)略還需優(yōu)秀的執(zhí)行

功利時代的企業(yè)執(zhí)行之痛

企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行者

羅文：執(zhí)行的最佳典范

二、執(zhí)行力決定成敗

[想]和[干]哪個更重要

沒有執(zhí)行力的“爛蘋果”會被無情剔除

員工執(zhí)行能力的五大誤區(qū)

關注執(zhí)行力就是關注企業(yè)和個人的成功

商界“領軍人物”談執(zhí)行力

執(zhí)行力的構成要素

優(yōu)秀執(zhí)行者的五大特質(zhì)

第二講：管理者的角色認知和心態(tài)調(diào)整

一、定位不能錯位

二、定位不同，做法不同

三、管理者在企業(yè)中的五種定位

四、管理者的職業(yè)心態(tài)——全力以赴

五、放下自己、工作敬業(yè)、做事到位

六、主動積極、精明強干

七、對自己負責!

第三講：執(zhí)行力的基本功——目標與計劃控制

一、先有藍圖，后有大廈

1、什么是目標，目標的作用?

2、目標從哪里來?

三、制定目標

1、“目標年年訂，總是難實現(xiàn)”的原因

2、目標描述

3、設定關鍵評估指標/應用表單

四、目標管理：

1、目標對話

2、單一目標的危害

3、部門目標和個人目標

4、目標管理中常見的問題剖析

五、績效管理

1、如何考評?

2、誰是考評者?

3、考評方法與考評認知

六、跟進與控制能力

1、工作追蹤的意義

2、工作跟蹤的技巧

3、進度督促的技巧

4、高級工作跟蹤技巧

第四講：執(zhí)行力的基本功——制度管理

一、人性上下限理論——透視制度管理的誤區(qū)

二、代理與法制

三、制度的參照系——團隊、流程是坐標

四、制定能夠落到實處的制度

五、制度的設計與制定要點

六、制度推行要點

七、制度的維護

八、稽核的策略與技巧

第五講：執(zhí)行力的基本功——組織溝通

一、聽的三種境界

1、我在

2、我在聽

3、我在用心聽

4、走神系列

二、傾聽的重要性

1、可以明白的表達意圖

2、可以明白關鍵問題

3、可以使講話的人感受到自己被尊重

4、幫助別人分擔憂愁

5、能夠聽出問題和解決方案

6、提升員工積極性和業(yè)績

三、傾聽的技巧

1、同理心

2、把對方當成視覺型的人來看待

3、運用恰當?shù)闹w語言

4、重復

5、學會問問題

四、尋求并給予反饋

1、理解上的偏差

2、缺乏溝通的反饋

3、不主動尋求反饋

4、不主動給予反饋

第六講：執(zhí)行力的關鍵技能——時間管理

一、忙碌卻不出業(yè)績的原因?

二、行事方法問題/壞習慣/群體計劃性不強/客觀環(huán)境影響

三、時間真的能管理嗎?

四、時間只能“花”/所謂時間的浪費

五、選擇合適的效率手冊

六、便簽管理/效率手冊

七、不要“芝麻”要“西瓜”

八、為什么事情不急就不去做?

九、給重要的事情留出足夠的保障空間

十、重要的事情要提早做好

十一、終日忙碌不能代表卓有成效

十二、效率手冊與要是第一的結合

十三、抓“關鍵的少數(shù)”

十四、果醬，涂抹的面積越廣就越薄

第七講：執(zhí)行力的關鍵技能——會議管理

一、職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行力與會議

二、會議的準備

三、會議的召開

四、會議的主持

五、出席會議

六、會議發(fā)言

七、會議跟蹤

第八講：打造團隊高效執(zhí)行力

一、團隊協(xié)作

二、員工協(xié)作執(zhí)行的境界

三、中國員工差距在哪里?

四、鏡子哲學—走出“自我中心主義”