課程大綱

課程背景和針對問題? 在競爭越來越激烈，節(jié)奏越來越快，壓力越來越大的日常工作和生活中，我們經(jīng)常會遭遇一些讓自己不開心的事情，比如工作上的壓力，人際關系的沖突和矛盾，他人的誤解，目標和任務的失敗，感覺迷茫無助，自卑自責和愧疚等等。這些讓我們不開心的事情，被統(tǒng)稱為“負面事件”。俗話說“世間不如意之事十之八九”，人的一生不可能一帆風順，當我們面臨這些“負性事件”時，我們應該以什么樣的心態(tài)及行為去面對它，如何用一種行之有效的方式來管理自己的情緒，避免事情走向更惡化的境地，需要我們對心態(tài)和情緒進行系統(tǒng)的學習。學習收益**系統(tǒng)學習心態(tài)管理知識，學員將獲得以下收獲：

? 了解心態(tài)對我們的重要性

? 學習并掌握心態(tài)的相關理論及原理

? 建立積極正面心態(tài)，遠離負面消極的思維模式

? 掌握改善心態(tài)的工具和方法，提升面對困境、挫折和壓力的能力

? 掌握控制情緒提升身心健康的工具和方法，有效控制自己的情緒

? 結(jié)合現(xiàn)實工作進行學習轉(zhuǎn)化，引導學以致用適合對象各企業(yè)團隊中層管理人員、銷售人員和基層員工。課程綱要（目錄）一、天堂地獄---積極情緒和心態(tài)

1、什么是心態(tài)和，是每個人根據(jù)以往心智模式從不同角度認知他人、自我和世界的過程

2、消極心態(tài)及積極心態(tài)對身體健康、認知能力和未來成就的影響

3、自我心態(tài)標準化測量

4、美國版權(quán)課程生物反饋儀測量心態(tài)情緒

二、走出誤區(qū)---避免消極心態(tài)的6個陷阱

1、自迷---缺乏目標和動力，感覺迷茫

2、自卑---缺乏自信和自我認同，過度在乎外界評價和眼光

3、自困---自我設限，舒適區(qū)、拓展區(qū)和恐懼區(qū)

4、自逃---YESBUTER，總給自己找借口

5、自我---推卸責任， 外部歸因

6、自醉---內(nèi)心麻木，缺乏責任和團隊感

四、積極情緒和良好心態(tài)和行為有哪些

1、建立積極正向的情緒和心態(tài)，習慣從負面事件中看到積極面

2、學會信任合作雙贏的心態(tài)，鍛煉知足、表達、信任的三個核心能力

3、尋找目標，制定個人價值觀、能力、角色和目標分解

4、貴在堅持，如何讓你成為5%的優(yōu)秀人才，堅持的基本要點

5、學會享受過程，快樂工作和生活，如何把工作變成玩，工作本身就是**的回報

6、學習的意義，進行學習不僅是為了職業(yè)和收入，更是提升幸福指數(shù)

五、塑造積極情緒和心態(tài)的方法

1、思維換框ABC，學會換位思考和共情

2、身體激勵，肢體表語和生活習性

3、**呼吸、關注、和想象法進行心態(tài)調(diào)節(jié)

六、晚間活動

1、穿插急速報數(shù)環(huán)節(jié)，**懲罰和獎勵以及團隊合作，體現(xiàn)責任分擔

2、穿插雙解碼活動，**溝通和執(zhí)行力，體現(xiàn)分工合作和溝通的重要主要教學方法·講授法、案例法、互動參與法、角色扮演、情景演練場地和設備要求·黑板、講臺、投影設備、激光筆、白紙、粉筆。課程時間·6個小時訓前準備工作·1、提前15天準備好相應學員背景資料

·2、提前告知講師開課時間和特殊要求訓后培訓評估·1、培訓評估調(diào)查表

·2、培訓效果試題

·3、HR部門使用培訓效果追蹤評估表