六項修煉卓越中層實戰(zhàn)訓練營
【課程背景】
在您的企業(yè)中,是否有這樣的管理困境:
◆企業(yè)中基層管理人員只會自己干,不會培育下屬?——
我們總是把優(yōu)秀的業(yè)務(wù)或技術(shù)型員工提升為相對應(yīng)的管理崗位,但總不能如愿所嘗,我們得到的往往是一個平庸的經(jīng)理,而失去的卻是一個優(yōu)秀的員工;
◆從基層提拔上來的中層角色轉(zhuǎn)換不過來,很難勝任管理崗位?——
多數(shù)管理者屬于“技術(shù)型”或“業(yè)務(wù)型”管理者,重業(yè)務(wù)、重技術(shù),重細節(jié)… …一句話,非常重視任務(wù)的完成,可就是不注重結(jié)果,自己很辛苦,但上司卻不滿意;
◆業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的思想和意識?——
管理人員沒有真正認知自己的角色,對于自己的定位只是“上傳下達”,導(dǎo)致戰(zhàn)略變形,執(zhí)行不力,結(jié)果不佳,績效不高;
◆上下級之間和部門之間溝通協(xié)調(diào)不暢、造成內(nèi)耗?——
管理者自己忙的不行,而員工總是閑著等你給任務(wù)、給指標,到底是管理者溝通不夠,還是員工不自動自發(fā)?
◆管理者經(jīng)常要替自己的員工“背黑鍋”?——
是真的在履行自己的責任,還是你的管理不到位所致?
《六項修煉卓越中層實戰(zhàn)訓練營》是專門為——
企業(yè)新晉管理者或從事技術(shù)及業(yè)務(wù)成長起來的管理者而設(shè)的一門課程。
課程從轉(zhuǎn)變、身份定位、管理認知、管理思維、管理技能五個角度全面透析管理者的思想、角色、責任與使命,并**體驗式的訓練方式糾正管理者的不良管理行為,從“業(yè)余經(jīng)理人”走向“職業(yè)經(jīng)理人”,從“職業(yè)經(jīng)理人”走向“卓越經(jīng)理人”!
【課程架構(gòu)】
【課程特色】
◆從實戰(zhàn)運用的角度出發(fā),完成了“知”“行”合一的訓練架構(gòu),注重實際管理問題的解決;
◆從全面系統(tǒng)的角度出發(fā),完成了多角度、全面透析的課程架構(gòu),注重全面訓練,系統(tǒng)化管理能力的提升;
◆從咨詢顧問的角度出發(fā),完成了切實際、有深度的的內(nèi)容架構(gòu),注重實際管理問題與實例的結(jié)合,更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義;
◆從課堂呈現(xiàn)的角度出發(fā),大量的情境分析及小組互動,更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想;
◆從行業(yè)特性的角度出發(fā),量體裁衣,根據(jù)客戶具體需求,定制化培訓;
◆區(qū)別于市面上傳統(tǒng)的管理類課程,融入咨詢工具和方法,注重效果,強調(diào)現(xiàn)場演練學習和實際操作指導(dǎo);
◆區(qū)別于市面上傳統(tǒng)的管理類課程,課后輔導(dǎo)式跟蹤,實現(xiàn)了從課堂到工作的延伸;
【課程時長】
完整版12天,6小時/天;精華版6天,6小時/天
【課程收益】
◆重塑中層管理者的身份定位
◆提升中層管理者的管理認知
◆改善中層管理者的管理思維
◆提高中層管理者的管理技能
◆**體驗式的訓練方式糾正中層管理者的不良管理行為
如果您是企業(yè)總裁——您將收獲一支擁有卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的管理團隊,讓您的企業(yè)在今后的發(fā)展道路上擁有一股中堅力量,是您的企業(yè)“腰桿”真正硬起來!
如果您是企業(yè)高管——您將收獲到一支擁有全面管理方法的優(yōu)秀管理梯隊,改善各管理中心之間、跨部門之間的協(xié)作及溝通障礙,加強各部門之間的理解,更好的發(fā)揮出團隊合作的作用,使企業(yè)更加具有競爭力;
只要你是本課程學員——你將收獲到系統(tǒng)的管理技巧和方法,進而提升您的卓越領(lǐng)導(dǎo)力,更好的帶領(lǐng)團隊,做好高層與基層之間上傳下達的關(guān)鍵樞紐,更好的推動企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,成為企業(yè)真正地脊梁!
【各階段實施內(nèi)容】
實施階段 | 課題 | 核心內(nèi)容 | 核心收益 |
**項修煉 | 《做好的自己》 —導(dǎo)入課程體系 | 職業(yè)心態(tài) | 開啟中層管理者的心門,使其具備職業(yè)化思維意識,以積極地,正能量的心態(tài)迎接變化;掌握人際關(guān)系哲學思維,提升人際敏感度,做好的自己! |
職業(yè)意識 | |||
人際哲學 | |||
第二項修煉 | 《職業(yè)化中層的身份定位》 | 認知管理 | 管理者能夠進行角色的轉(zhuǎn)換,準確定位自己的身份,清晰的指導(dǎo)自己代表誰,因何而生;找準管理者存在的合理性,用替身、領(lǐng)袖、客戶、供應(yīng)商的身份去處理上下級及橫向部門間的關(guān)系;能夠用“不抱怨思維”“影響圈思維”“哲學思維”來作為日常工作中處理問題,化解矛盾,引領(lǐng)團隊的指導(dǎo)原則 |
身份定位 | |||
管理思維 | |||
第三項修煉 | 《職業(yè)化中層的用人藝術(shù)》 | 識別技術(shù) | 能夠轉(zhuǎn)變觀念,意識到管理不是改變,而 是影響;掌握一套影響技術(shù),**識別這一重要的能力提升來提升自己在管理中的影響力,實現(xiàn)管理者、企業(yè)、員工的多贏局面;能夠陳述并應(yīng)用8個指標、8個關(guān)鍵控制點來進行團隊的建設(shè)和管理;能夠意識到激勵的本質(zhì)是價值的實現(xiàn)和失去,用價值進行激勵,做到知人知心知性的激勵 |
團建技術(shù) | |||
激勵技術(shù) | |||
第四項修煉 | 《職業(yè)化中層的理事技術(shù)》 | 目標管理技術(shù) | 能夠掌握科學的的目標制定及管理方法;轉(zhuǎn)變觀念,意識到執(zhí)行的關(guān)鍵不僅強調(diào)行動力,更強調(diào)行動到位的能力,增強“結(jié)果意識”,掌握高效工作的管理方法;輔導(dǎo)技術(shù)能夠啟發(fā)下屬,讓下屬承擔責任,啟發(fā)下屬思考并有效解決問題。 |
高效執(zhí)行技術(shù) | |||
績效輔導(dǎo)技術(shù) | |||
第五項修煉 | 《管理者的互動技術(shù)》 | 關(guān)鍵溝通技術(shù) | 掌握兩種核心技術(shù):提問技術(shù)和傾聽技術(shù),學會在組織中進行溝通和互動,用“替身”思維向上溝通,用“領(lǐng)袖”思維向下溝通;用“客戶與供應(yīng)商身份”橫向溝通;面對工作中的關(guān)鍵沖突如何進行高效溝通的方式和模型 |
第六項修煉 | 《職業(yè)化中層的情景領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)》 ——從職業(yè)化走向卓越 | 行為領(lǐng)導(dǎo)力 | **修煉自我,提升自己,改進自我自身的日常行為提升自己內(nèi)在影響他人的能力; **針對員工當前情境的定位,調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風格,增強自己的管理彈性,擴大影響力; **組織發(fā)展階段的不同,團隊成熟度的不同,調(diào)整自己的管理風格 |
水性領(lǐng)導(dǎo)力 | |||
情景領(lǐng)導(dǎo)力 |
【各階段培訓大綱】
**項修煉:《做好的自己》
【本章簡介】
1、團隊的問題說到底還是心態(tài)和能力的問題;
2、職業(yè)化團隊,是激烈商戰(zhàn)中立于不敗之地的正規(guī)軍;
3、團隊的成長速度,直接決定公司生存和發(fā)展的空間;
4、提升職業(yè)人的效能,就等于提升公司的效能。
5、啟發(fā)管理團隊思維,樹立職業(yè)化意識是至關(guān)重要的
【本章內(nèi)容】
案例引發(fā)的思考:我們?yōu)檎l工作?
1、何謂職業(yè)化?
◆專業(yè)&職業(yè)
◆成為眾人期待的角色
◆選擇永遠比努力更重要
◆職業(yè)化的標準
◆《史上牛司機》視頻案例分析
◆行動學習之——世界咖啡/創(chuàng)建“共識營”
2、職業(yè)化中層的三種心態(tài)
◆一道神奇的算術(shù)題帶來的思考:成功人生關(guān)鍵因素是什么?
◆心態(tài)3大陷阱
1) 拒絕責任:習慣上推下卸借口太多
2) 青蛙心態(tài):沒有危機意識 視頻賞析
3) 被動打工:當一天和尚撞一天鐘
◆三種職業(yè)化心態(tài)
1) 敬業(yè)
2) 忠誠
3) 責任
3、職業(yè)化中層的三種思維意識
◆團隊協(xié)作意識
◆大局觀意識
◆影響圈意識
4、職業(yè)化中層的人際哲學
◆情商高的職業(yè)人能與人和諧相處,高效合作。
好人品,好人緣,就會受歡迎,成為企業(yè)精英。
◆尊重哲學
著裝、禮儀、言談、舉止、溝通
◆雙贏哲學
體驗活動:紅黑博弈
◆愛與欣賞哲學
1) 《只有你能欣賞我》
2) 《視頻分享》
3) 行為本身沒有對錯,關(guān)鍵是放在合適的情景中
5、職業(yè)化中層的平衡人生
◆職業(yè)人清楚自身的角色,及每個角色的責任。
◆享受工作,享受生活,實踐生命的積極意義。
1) 孝道
2) 家和
3) 事業(yè)
4) 人脈
5) 成長
6、以終為始,做好的自己
第二項修煉:《職業(yè)化中層的身份定位》
**章:認知管理
【本章簡介】
今天的管理環(huán)境與管理對象相對過去已經(jīng)發(fā)生了極大的變化,無論你是一個剛上路的新晉管理者還是有過經(jīng)驗的管理者,我們都需要看到這種變化、適應(yīng)這種變化,而不是去改變這種變化。作為一名管理者,如果你不知道管理是什么,你很難界定你的工作是否有效。
【本章內(nèi)容】
◆管理就是做今天的事,領(lǐng)導(dǎo)是做明天的事,領(lǐng)導(dǎo)力是影響大家去做事
◆管理是正確地做事,領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事,領(lǐng)導(dǎo)力是影響他人把事情做正確。
◆所有的管理行為要基于對未來的領(lǐng)導(dǎo)行為的框架下才有意義
◆管理環(huán)境、管理對象的變化對我們管理者提出的新挑戰(zhàn)
◆管理者需要做到的三個轉(zhuǎn)變:從權(quán)利走向非權(quán)利、從改變走向影響、從管控走向領(lǐng)導(dǎo)力
第二章:身份定位
【本章簡介】
所有的混亂與矛盾都來自于邏輯層次的混亂,如果你不知道你是誰,你將很難知道你的工作方向在哪里,身為管理者,面對上司、下屬、同事,你是誰,你應(yīng)該是誰,你代表誰,這便是你的身份決定,方向?qū)α耍筒慌侣愤h。
【本章內(nèi)容】
◆所有的混亂與矛盾都來自于邏輯層次的混亂
◆邏輯六層次:愿景à身份定位à價值觀à能力à行為à結(jié)果
◆管理者的三種常見“死法”:累死的、氣死的、壓死的;
◆員工的三種常見“死法”:茫死的、累死的、閑死的;
◆管理者在上司面前的身份定位:你是上司的替身
◆替身應(yīng)該具備的六大工作方法
◆管理者在下屬面前的身份定位:你是下屬的領(lǐng)袖
◆領(lǐng)袖應(yīng)該具備的五大工作方法
◆管理者在橫向部門間的身份定位:客戶或供應(yīng)商
◆客戶應(yīng)該具備的六大工作方法
◆供應(yīng)商應(yīng)該具備的四大工作方法
第三章:管理思維
【本章簡介】
你有你選擇的權(quán)利,但你要對你的選擇負責任,作為一名管理者,不管你愿意或是不愿意,有些思維、態(tài)度和觀念必須進行轉(zhuǎn)換,這是你的身份決定的,它會體現(xiàn)在你的管理績效中,終決定的將是你的“前程”。
【本章內(nèi)容】
◆管理思維一:不抱怨思維—每一個抱怨的背后都有一個美好的愿望存在;
◆管理思維二:影響圈思維---關(guān)注自己能做什么,而不是別人不做什么;
◆管理思維三:雙贏思維—單贏是走向雙輸?shù)拈_始,雙贏思維是基于領(lǐng)導(dǎo)的框架下;
◆管理思維四:目標導(dǎo)向思維---從以問題為導(dǎo)向、解決問題為導(dǎo)向走向以目標為導(dǎo)向。
第三項修煉:《職業(yè)化中層的用人藝術(shù)》
**章:識別技術(shù)
【本章簡介】
管理的本質(zhì)不是去改變他人而是影響他人,影響的前提是識別,如果你不知道你的員工是怎樣的,你的影響方式將是被動的、主觀的、武斷的,這種影響方式會扼殺甚至踐踏你員工的滿意度。
【本章內(nèi)容】
◆管理的核心是影響人而非改變?nèi)?/p>
◆用人所長的前提是容人之短
◆基于性格特質(zhì)差異的識別技術(shù)
◆力量型特質(zhì)下屬的行為風格
◆交往型特質(zhì)下屬的行為風格
◆穩(wěn)健型特質(zhì)下屬的行為風格
◆思考型特質(zhì)下屬的行為風格
◆不同風格的比對及調(diào)整策略
第二章:團建技術(shù)
【本章簡介】
管理者是用人成事的人,管理的對象不是個體,而是群體,如何將群體打造成團隊,如何凝聚力量、統(tǒng)一方向、統(tǒng)一動作、統(tǒng)一聲音,這是管理者的責任與使命。
【本章內(nèi)容】
1、團隊的基本認知
2、高績效團隊的八項指標
◆清晰而令人振奮的目標
◆以結(jié)果為導(dǎo)向的團隊合力
◆差異化的成員結(jié)構(gòu)
◆坦誠的溝通、一致的共識
◆合作和相互激勵的氣氛
◆統(tǒng)一的規(guī)范與動作