- 《新常態下企業危機防范與公關技巧》
- 商業模式
- 【課程介紹】天有不測風云，人有旦夕禍福。不論是企業、政府或非營利機構，都難免危機之侵襲。為有效避免或降低危機之威脅，各種組織都必須建立危機意識并健全危機管理體系，以期望組織能化危機為轉機并從中受惠。另外，許多人對公關有錯誤認知，究竟公關是何物，具有哪些功能？該從何著手？都是亟待厘清之問題。本課程旨在建立正確危機與公關概念，了解危機預防、準備、處理與危機公關之基本原理與技巧，并將引用大量危機與形象案
- 《危機管理與溝通》
- 溝通技巧
- 【課程收益】u 通過學習危機的特性啟示，了解危機管理的重要性與必要性u 透過危機處理原則的說明與實際案例的分析，學習媒體應對技巧，藉以提升危機處理的正確觀念與能力u 了解甚么危機情境該使用何種危機溝通策略，才能產生良好的形象修護效果u 危機溝通之期望口模型。并從實際案例中證明民眾認知的重要性u 面臨危機，組織是受害者？還是惡棍？如何作為，才能變英雄【課程大綱】一、危機特性與危機管理2
- 《公共關系與形象塑造》
- 商業模式
- 【課程收益】u 透過故事與實例，讓學員充分理解正確的公關概念u 從經營對象、目的、工作范圍等面向比較公關與營銷之異同u 掌握組織塑造形象的步驟與考慮因素，并了解形象溝通訊息之設計要點u 以實際案例說明情報、策略、創意之關聯性，強調公關策略重要性以及創意性思考的方式，使組織更具策略性和創新性的能力【課程大綱】一、公關為何物？2 從一部連續劇談起2 從三個網上案例說明公關內涵二
- 《創新思維》
- 轉型升級
- 【課程收益】u 利用新鮮事物，刺激學員了解何謂創新或創意u 運用親身練習，了解創新或創意之障礙u 歸納分析創新（意）的來源，讓學員可多接觸創意來源u 介紹五種創意思考方式，讓學員有跡可循，可從事實際練習u 介紹創意檢查步驟，讓創意兼具可行性【課程大綱】一、創（新）意是一種解決方案2 從釘子戶談起！2 看看銀行廣告可以這么做！2 猜猜看，墻上的飾品是什么做成的？二
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馬成功
Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
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賈倩
注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
人力資源專家
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資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
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實戰人才培養應用專家
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