課程大綱:第一板塊 制度篇

　　一、執行目標

　　1、互動小游戲1：扳手腕

　　2、你贏我贏VS你輸我輸

　　3、互動小游戲2：夫妻對話

　　二、機制為王

　　1、是什么讓中國解放?又是什么讓中國經濟騰飛?

　　2、揭秘保險業迅猛發展的核心機制—基本法

　　3、如何設計我們的機制

　　1)明確每個人的職業規劃

　　2)設置人員淘汰機制

　　3)盡己所能營造團隊氛圍

　　三、規章制度

　　1、名人看制度：柳傳志、張瑞敏、任正非

　　2、規章制度的兩大核心：多數人愿意遵守;多數人能夠遵守;

　　案例：大世界家電;炸營：陳勝、吳廣起義;

　　3、現行企業的三大死穴：

　　1)領導制度：違規的老板娘

　　2)彈性制度：孫武斬愛妃

　　3)繁瑣制度：海爾十三條

　　4、操作建議：成立制度執行委員會

　　5、制度執行的“五度合一”理論

　　第二板塊 觀念篇

　　四、成果思維

　　1、什么是成果?

　　案例：小王買書

　　分享：任務VS成果

　　2、不做成果的三大死穴：

　　認識類問題

　　態度類問題

　　技能類問題

　　3、好成果的三大標準

　　可考核

　　時限性

　　有價值

　　4、現實操作建議：轉換從任務到成果的八大語言

　　五、責任管理

　　思考：被追殺的人獲救

　　1、責任管理的三大關鍵

　　建立一對一責任機制

　　建立責權利對等的平臺

　　建立自我責任的心態

　　2、實踐操作：“責任承諾宣言”

　　六、積極心態

　　1、改變的軌跡：思維—行為—結果

　　古典版案例：秀才中舉

　　心靈雞湯案例：馬克漢森三年被拒絕了144次

　　現場版案例：戀愛中的兩人

　　2、論衡真言之一：凡外推者必將弱小，凡內省者必將強大。

　　3、現場互動：紅塵中的問題、困難、挫折、挑戰錘煉

　　第三板塊 溝通篇

　　七、魅力溝通

　　一項不容忽視的事實：企業百分之八十以上的問題都是溝通問題!

　　1、何為溝通?

　　2、漏斗原理

　　互動游戲：你說我畫

　　3、溝通金三角

　　信念：功夫熊貓、馬云、國王的演講

　　知識：現場互動

　　技巧：

　　論衡真言之二“進入到對方的內心世界，幫他實現夢想。”中國好聲音

　　4、組織溝通

　　上行溝通六字真言

　　平行溝通六字真言

　　下行溝通十六字真言

　　八、恐懼突破

　　體驗小游戲：吞火

　　論衡真言之三“親愛的，沒有人幫得了你，除了你自己”

　　小結：不是結束而是開始!實踐是檢驗真理的唯一標準!