本單元培訓(xùn)目的：掌握高效團(tuán)隊(duì)的打造方法，學(xué)習(xí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，凝聚團(tuán)隊(duì)士氣，化解團(tuán)隊(duì)沖突的技巧。確保回到崗位就能運(yùn)用。
1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
4、團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的小團(tuán)隊(duì)管理方法
5、團(tuán)隊(duì)的決策方法
6、團(tuán)隊(duì)的三種沖突
7、處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種策略
8、團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作
9、案例: 某企業(yè)的沖突管理
10、游戲：踩紙過(guò)陣”（體會(huì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，戰(zhàn)略，執(zhí)行力，共識(shí)的形成）
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