n 課程背景：

J 復(fù)盤(pán)是圍棋中的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，原意是下完棋后重新把對(duì)弈的過(guò)程擺一遍，以不斷檢驗(yàn)和校正目標(biāo)，分析得失，找原因，提高認(rèn)識(shí)，總結(jié)規(guī)律。

J 復(fù)盤(pán)法是聯(lián)想文化的重要組成部分，一件事情完成以后無(wú)論成功與否都要重新進(jìn)行梳理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，關(guān)鍵是培養(yǎng)員工的行動(dòng)后反思意識(shí)。

J 本課程旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)使用復(fù)盤(pán)技術(shù)讓員工重新對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行審視，培養(yǎng)員工反思的習(xí)慣，將工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)應(yīng)用于后續(xù)的工作，從而影響整個(gè)組織的效率，形成良性的企業(yè)文化。

n 課程目標(biāo):

1. 掌握復(fù)盤(pán)法的含義

2. 掌握復(fù)盤(pán)法的過(guò)程和關(guān)鍵，學(xué)會(huì)使用復(fù)盤(pán)工具

n 課程時(shí)間:  

2天（6小時(shí)/天）

n 授課方式:  

案例分析＋實(shí)踐演練＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋咨詢(xún)指導(dǎo)，教練技術(shù)貫穿課程始終

n 課程大綱:  

0課前約定

1小組須以頭腦風(fēng)暴形式展開(kāi)討論

2小組分享須以思維導(dǎo)圖形式呈現(xiàn)

3全程互動(dòng)不分對(duì)錯(cuò)評(píng)價(jià)

一  復(fù)盤(pán)概述

1流派及其淵源

2復(fù)盤(pán)要素：尊重事實(shí)、經(jīng)驗(yàn)萃取、教訓(xùn)汲取

3復(fù)盤(pán)類(lèi)型：自我、事件、階段、戰(zhàn)略

二  復(fù)盤(pán)模型

0課題選擇策略

1復(fù)盤(pán)模型

ü 1-1回顧：聚焦目標(biāo) 自我對(duì)標(biāo)

ü 1-2評(píng)估：事實(shí)還原

ü 1-3挖掘：錯(cuò)誤糾偏      找原因 選措施 定計(jì)劃

ü 1-4呈現(xiàn)：建模復(fù)制分享

三  復(fù)盤(pán)模型實(shí)操應(yīng)用

1復(fù)盤(pán)引導(dǎo)三步9法

2現(xiàn)場(chǎng)選題

3各組參考復(fù)盤(pán)技術(shù)作業(yè)表實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

4各組復(fù)盤(pán)呈現(xiàn)，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)糾偏

四  課程復(fù)盤(pán)