培訓(xùn)對(duì)象

擔(dān)任了一段管理者職位，但缺乏系統(tǒng)性
訓(xùn)練的人；從基礎(chǔ)職位剛剛提升起來的新的經(jīng)理人員；有一定工作經(jīng)
驗(yàn)

課程收獲

在為期一天或一天半的時(shí)間里，通過游戲、討論等互動(dòng)方式，使受訓(xùn)
者對(duì)于如何成為一個(gè)有效的管理者形成整體性認(rèn)識(shí)，為后續(xù)的管理技
能課的開展提供準(zhǔn)備。因此，在課程中，對(duì)于常用的管理技能基本都
會(huì)涉及到，但不會(huì)過多展開，主要是為后續(xù)課程提供鋪墊。

課程大綱

一、 管理是什么？

1. 管理是什么？

2. 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別是什么？

3. 管理可以學(xué)習(xí)嗎？管理能力是天生的嗎

二、 有效管理的原則

1. 注重成果

2. 把握整體

3. 專注要點(diǎn)

4. 長處管理

5. 相互信任

6. 正面思維

7. 有效溝通

三、 有效管理需要的技能

1. 管理自我：

1) 角色認(rèn)知

2) 時(shí)間管理

3) 有效溝通

2. 管理他人：

1) 目標(biāo)管理

2) 績效管理

3) 有效激勵(lì)

4) 授權(quán)

5) 教練

6) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)