您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾:
銷售目標制定面臨信任危機?目標制定沒有標準及依據(jù),造成下屬執(zhí)行隨意,考核也難以真正執(zhí)行,銷售目標的分配及落實成了一紙游戲?
很多銷售人員為了完成銷售目標,往往前松后緊,結(jié)果造成月初、月中不努力,月底拼命壓貨,月月壓下去,市場岌岌可危,如何才能形成良性循環(huán)?
銷售目標為何月月達不成呢?是銷售目標太高,還是自己方法不對?如何管理銷售目標,才能輕松而順利達成銷售目標?
? 培訓目標:
掌握銷售目標制定的方法及應(yīng)用工具,制定符合企業(yè)及市場實際的銷售目標。
提升銷售目標管理的技巧,掌握銷售目標過程管理的重點及難點,促使銷售目標順利達成。
學會通過運用績效考核手段,來指引銷售目標達成方向,合理引導銷售趨勢,促進銷售目標的全方位達成。
? 培訓對象:銷售管理人員
? 培訓方式:講授、案例、研討、競賽等互動啟發(fā)式教學
? 培訓課時:12小時,即貳天
? 課程大綱:
一、為什么要提目標管理?(公司、個人)
二、目標管理的三層含義
1.共同制訂(參與)
討論:領(lǐng)導下達的目標可以討價還價嗎?
2.目標分解(目標體系)
討論:區(qū)域管理,你在關(guān)注什么指標?
3.自我控制(授權(quán)與自我管理)
三、區(qū)域生意回顧與計劃
1.區(qū)域經(jīng)營回顧是制訂目標的基礎(chǔ)
(1) 結(jié)果性指標回顧:銷量、費用、回款
(2) 過程性指標回顧:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、配送、庫存、終端管理、市場秩序、客戶投入、公司市場策略落地、促銷成效、團隊管理、應(yīng)對競爭、環(huán)境變化…
2.尋找生意增量機會
(1) 關(guān)注競爭份額;
(2) 關(guān)注市場(消費者)容量
(3) 分析自身資源(SWOT)
3.下階段的目標及工作計劃
4.領(lǐng)導對下屬如何做銷售目標的溝通工作?
四、目標分解與執(zhí)行
1.目標制訂注意事項
2.尋找目標可實現(xiàn)的途徑(分解)
3.確保目標執(zhí)行
(1) 堅定信念,意愿強化
(2) 尋找實現(xiàn)途徑
(3) 確保資源保障
(4) 過程指標管控
(5) 結(jié)果強化(考核激勵)
(6) PDCA復盤
五、銷售目標執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
1.如何讓下屬執(zhí)行銷售目標
2.上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行銷售目標
3.如何推動下屬目標實現(xiàn)?(跟進表現(xiàn)、群眾運動、可視化、過程督導…)
4.跟蹤檢查的目的和方法
5.學會授權(quán)、抵制不良情緒
案例:杜絕銷售團隊中的負能量
6.做好時間管理:本質(zhì)是管理事情和你的精力
7.輔導業(yè)務(wù)人員高效執(zhí)行落地
(1) 做正確的事:直指目標,以終為始
(2) 正確的做事:步步推進,節(jié)點控制
(3) 注重過程:注重溝通,關(guān)注細節(jié)
(4) 給自己施壓:責任感、堅持、速度致勝
(5) 借助外力,順勢而為:團隊精神、公司/客戶、競爭對手…
8.跟蹤檢查的具體方法:收集信息、給予評價、及時反饋
六、目標管理“復盤”:對本次“目標、過程、結(jié)果”的反思
1.銷售目標執(zhí)行成果評估
2.銷售目標的修正
3.銷售目標績效獎懲與激勵
4.有效的員工績效面談
最后,學員優(yōu)秀案例分享,以及Q&A