課程大綱

**天

學會正確理解目標與計劃管理

2 目標管理簡介

2 實行目標管理帶來的競爭優(yōu)勢

2 目標管理的發(fā)展歷程及**新趨勢

2 企業(yè)內各目標之間的縱橫關系

2 目標管理與“P-D-S”循環(huán)

2 科學認識計劃的重要作用；

目標的科學設定及合理規(guī)劃

2 設定目標應遵循的SMART原則

2 目標設定的九大步驟

2 目標設定過程中的注意事項

2 目標分解的常用方法及各自特點

2 目標卡在目標管理中的實際應用

2 努力規(guī)避目標設定過程中的七大陷阱

目標與計劃管理中的有效溝通

2 溝通在目標與計劃管理中的重要作用

2 溝通的三種行為與三個方向（對上、對下、水平溝通）

2 溝通中存在的典型問題及應對策略

2 提高溝通效率的有效方法和實用手段

2 鼓勵在部門協(xié)作間學會“相互欣賞和感激！”

2 策劃有效的溝通、協(xié)作會議

2 學會提高部門內外的溝通和決策效率

2 溝通中的四種風格及**新發(fā)展方向

2 學會形成符合自身特點的溝通風格

第二天

目標與計劃管理中的高效執(zhí)行

2 改善目標執(zhí)行的組織結構

2 設定員工的目標執(zhí)行標準

2 學會如何有效執(zhí)行目標

2 目標執(zhí)行過程的控制

2 目標執(zhí)行的過程檢查

目標與計劃的追蹤與修正

2 有目標，還要有工作追蹤

2 如何進行目標管理的追蹤與檢討

2 目標追蹤單與目標卡的使用

2 進行目標追蹤必須提高其準確性

2 學會克服下屬對目標追蹤的抵觸

2 學會科學修正目標        

目標與計劃執(zhí)行效果的評價

2 進行目標效果評價前要做好的四項準備

2 目標評價的內容

2 目標評價時間和次數的確定

2 目標評價的步驟

2 目標評價從自我評價開始

目標與計劃管理中的績效考核與激勵

2 績效管理的概念、作用及正確定位

2 建立科學的績效考核流程

2 績效考核中的角色分工

2 績效評估中的準備工作

2 績效考核中的常用方法

2 績效評估中的有效溝通與反饋

2 績效考核中的10大誤區(qū)及應對策略

2 評估結果的統(tǒng)計與應用

付諸實踐，收獲成功