《情商領導智慧修煉》

課程大綱

概述：領導者情商領導智慧是時代剛需

一、 領導者情商領導智慧的組成

l 自我覺知

l 自我調適

l 自我反饋

l 覺他意識

l 覺他技能

二、 領導者情商領導智慧的綜述

l 自測解讀：自我情商領導智慧的覺知

l 情商領導智慧的定義和要素

l 發展五大情商領導智慧原則

三、 領導者情商領導智慧的解碼

l 什么是情緒智慧

l 影響情緒智慧的因素

l 觸發情緒反應的因素

l 開啟情緒智慧的方法

四、 領導者情商領導智慧的修煉

l 沖突解決

l 提供和接收反饋

l 自我調適

l 人際關系建立和維護

l 激發熱情

l 影響他人策略

l 發展同理心

l 創造力的突破

五、 領導者情商領導智慧的應用

l 確定自己存在的主要問題點

l 制定針對性的行動計劃

l 靈活應用所學知識和技巧

l 建立及時正確的反饋并持續改進

六、 領導者情商領導智慧的精進

l 自我情緒的準確評估

l 確定明確有挑戰的目標計劃

l 制定可執行量化方案

l 找到身邊有效的教練資源

l 定期反復練習改進

l 測試提高改變效果