《陽光心態—情緒管理與壓力調節》

一、陽光心態

1、認識心態（過橋試驗案例分享）

2、心態的力量

（1）心態影響思維（杰克的案例分享）

（2）心態影響能力

（3）心態影響行為

3、心態的兩種類型

（1）積極的心態 （同胞兄弟心態的變化案例分享） 

（2）消極的心態

二、情緒管理

1、什么是情緒

2、情緒的表達意義

3、常見的負面情緒問題（經典案例—踢貓效應、駱駝沙漠行走、非理性情緒引起的情緒失控——秘書PK老板郵件門

4、自我情緒管理技巧

? 情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力, 相對的也對人的一生造成深遠的影響。

? 情緒智商 Emotional Quotient (EQ) 

    （一）認識自身情緒的能力；

    （二）妥善管理情緒的能力；

    （三）自我激勵的能力；

    （四）認識他人情緒的能力；

（五）人際關系的管理能力。

5、處理他人情緒技巧

6、NLP情緒控制技術

三、壓力管理與緩解方法

1、了解壓力

2、壓力管理

3、壓力的來源

3、壓力緩解方法

(1)解決憂郁的萬靈公式

(2)快速和諧技巧

(3)飲食金字塔

(4) 健身運動

(5) 每天有笑容

(6)美化辦公環境

(7)平衡生活

4、解剖壓力

5、轉移注意力

6、音樂隨身

四、認識自己—職業情緒心理測試