第一章． 怎樣寫報告   

    1．有效的報告有哪些特征？

     2．避免文字游戲

     3．報告的風格

     4．語言的正式程度

     5．常用報告的格式

     6．報告的設計

     7．報告的大綱

     8．為報告做插圖

     9．常規報告

           * 固定格式報告（請示報告， 通知， 通告，通報…）

           * 出差報告

           * 工作報告

           * 會議報告

     10．非常規報告

           * 訪談報告

           * 項目進展報告

           * 異常文件報告

           * 理由分析報告

           *可行性報告

           *新聞稿

第二章．演講報告的技巧

     1．了解自己的表達能力

     2．溝通與表達技巧

        * 溝通的目的

        * 溝通的誤區與障礙

        * 語言溝通

        *非語言溝通

        * 克服影響溝通的心理障礙

     3．在公眾面前表達

        * 克服心理障礙

        * 擺脫身體上的緊張

        * 充滿自信, 讓語言充滿魅力

        * 傳神的目光交流

     4．演講報告

        * 演講的結構與內容準備

        * 分析交流環境

        * 表達方式的選擇

        * 講話大綱—演講結構

        * 自我準備

        * 戰勝怯場心理

        * 控制非語言因素

        * 制作視覺材料

        * 輔助工具的選擇和使用技巧