實戰(zhàn)績效管理

主講老師：馬軍鋒

課程領(lǐng)域：管理者技能提升培訓(xùn)課程

課程詳情：

一、績效管理介紹

1、績效管理定義

2、績效管理作用

3、績效管理方法

4、績效管理流程

5、績效責(zé)任分工

6、各級人員績效評價方式

二、績效目標(biāo)設(shè)定

1、績效目標(biāo)的來源

2、績效目標(biāo)分類

3、制定績效目標(biāo)的SMART原則

☆ 案例分析：王總監(jiān)下任務(wù)

☆ 實戰(zhàn)練習(xí)：目標(biāo)SMART練習(xí)

4、目標(biāo)管理五要素

5、為下屬設(shè)定績效目標(biāo)

☆ 工具分享：目標(biāo)對話

6、工作計劃制定與跟蹤

☆ 工具分享：工作計劃買模板與跟蹤檢查表

7、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)制定

三、績效輔導(dǎo)

1、績效輔導(dǎo)的好處

2、績效輔導(dǎo)的五個誤區(qū)

3、績效輔導(dǎo)時機

4、績效輔導(dǎo)類型

5、績效輔導(dǎo)方法

? 在崗教練五步法

? 日常工作輔導(dǎo)

? 善用批評的輔導(dǎo)藝術(shù)

? 情景領(lǐng)導(dǎo)

? 為下屬提供咨詢輔導(dǎo)

四、考核指標(biāo)與量化考核表設(shè)計

1、崗位KPI指標(biāo)設(shè)計方法

☆ 案例分析：KPI指標(biāo)示例

2、崗位KPI指標(biāo)設(shè)計步驟

☆ 案例分析：某公司銷售部門秘書崗位KPI指標(biāo)設(shè)計

☆ 實戰(zhàn)練習(xí)：設(shè)計銷售經(jīng)理崗位的KPI考核指標(biāo)

3、如何建立公司KPI指標(biāo)庫

☆ 案例分析：某公司三級KPI指標(biāo)的分解與確認(rèn)

4、如何考核不能用KPI設(shè)計的職責(zé)與工作

5、量化考核表設(shè)計

6、考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)計

7、指標(biāo)定義與計算公式設(shè)計

8、如何設(shè)定指標(biāo)值或目標(biāo)值

☆ 案例分析：某公司國內(nèi)貿(mào)易部經(jīng)理崗位考核表設(shè)計

☆ 實戰(zhàn)練習(xí)：設(shè)計銷售經(jīng)理崗位的績效考核表

五、績效溝通與面談反饋

1、“4 1”績效溝通模式

2、績效溝通技巧

3、績效面談與反饋

☆ 案例分析：困惑的張三

☆ 視頻教學(xué)：《挑戰(zhàn)的評估面談》

六、績效激勵

1、績效激勵模型

2、績效激勵之一：薪酬管理

3、績效激勵之二：獎金分配

4、績效激勵之三：培訓(xùn)開發(fā)

5、績效激勵之四：人員調(diào)配

其他課程

MTP-管理技能發(fā)展課程: MTP; 一、管理認(rèn)知1、管理的本質(zhì)2、管理的目標(biāo)3、管理技能結(jié)構(gòu)4、管理者角色定位二、績效管理1、績效管理作用2、績效管理方法3、績效管理流程4、績效目標(biāo)5、KPI指標(biāo)設(shè)計6、量化考核表設(shè)計7、績效面談與反饋☆ 視頻教學(xué)：《挑戰(zhàn)的評估面談》三、員工培育1、培育員工的好處2、員工培育的核心方法3、員工培育的OJC方法 ? 在崗教練五步法? 日常工作輔導(dǎo)方法? 善用批評

TTM-培訓(xùn)管理者培訓(xùn): 培訓(xùn)體系; 第一章  培訓(xùn)認(rèn)知1、培訓(xùn)發(fā)展歷史☆ 案例：國內(nèi)外企業(yè)大學(xué)介紹2、培訓(xùn)的價值3、企業(yè)培訓(xùn)成熟度模型4、培訓(xùn)體系全景圖5、培訓(xùn)體系設(shè)計的四個步驟第二章  培訓(xùn)六大體系介紹1、培訓(xùn)組織體系? 培訓(xùn)組織機構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)☆ 討論：培訓(xùn)管理者的勝任能力模型? 培訓(xùn)制度流程設(shè)計? 培訓(xùn)支持工具表單的開發(fā)2、培訓(xùn)課程體系? 職類職層

課程設(shè)計與開發(fā): 課程開發(fā); 第一章  培訓(xùn)課程規(guī)劃1、培訓(xùn)發(fā)展歷史2、企業(yè)培訓(xùn)成熟度模型3、內(nèi)部課程開發(fā)的價值4、培訓(xùn)課程規(guī)劃? 職類職層劃分☆ 案例：某企業(yè)職類職層? 企業(yè)能力體系梳理? 基于崗位能力模型的培訓(xùn)課程規(guī)劃n 根據(jù)知識技能設(shè)計規(guī)劃課程☆ 案例：華北電網(wǎng)培訓(xùn)課程體系n 根據(jù)素質(zhì)模型設(shè)計規(guī)劃課程☆ 案例：華為培訓(xùn)課程體系☆&n

演講呈現(xiàn)技巧: 授課技巧; 【課程對象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師【課程目標(biāo)】l 了解成人學(xué)習(xí)的基本理論l 掌握常用的培訓(xùn)教學(xué)方法l 掌握課堂呈現(xiàn)技巧l 掌握課程控場技巧【培訓(xùn)方式】l 主題講授＋案例分析＋實戰(zhàn)練習(xí)＋小組討論＋視頻教學(xué)＋游戲活動【培訓(xùn)課時】1天（6小時）【課程大綱】☆ 現(xiàn)場調(diào)查：您在培訓(xùn)中都遇到了哪些問題?一、培訓(xùn)教學(xué)方法1、成人學(xué)習(xí)特點2、左右腦理論☆&nbs

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理: 非人資經(jīng)理管理; 一、人力資源管理認(rèn)知1、人力資源價值鏈2、人力資源系統(tǒng)模型3、懂得人力資源管理的好處4、管理者的人力資源職責(zé)二、人才甄選（選人）1、 人才招聘的基本程序2、 人才甄選核心維度3、 精確設(shè)計招聘崗位的選人標(biāo)準(zhǔn) 4、 如何閱讀簡歷并發(fā)現(xiàn)問題5、結(jié)構(gòu)化行為面試技術(shù)? 采用結(jié)構(gòu)化面試方法全面掌控面試過程行為面試的STAR方法☆ 案例：素質(zhì)模型＋S

授課見證

馬軍鋒還沒有發(fā)布授課見證

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