本課程的特色：

本課程是講師根據學員學習的特點及需求，進行學習模式的全新創新，一改很多培訓課程一貫的說教模式，采用學員最喜歡的、也是最能引發學員觸動和思考的方式：情境模擬！通過管理情境的設計，結合執行過程中的實際問題，學員參與，分析探討，講師引導與提煉，學員為主。所用案例均是來自于實際管理，拓寬學員的的執行思維，提升學員的執行能力。

通過本課程的學習，學員可以得到以下收獲：

1、帶領學員對執行不力的原因進行反思，在意識層面上引起觸動及共鳴；

2、強化員工的六大執行理念；

3、掌握高效的執行方法；

4、提升溝通能力，在執行中做好上傳下達的工作；消除信息溝通的問題；

授課形式：
    結構型知識介紹 典型案例分析   電影精彩片段   互動型訓練。

授課對象：

    企業全員

一、執行力塑造職場競爭力

1、執行力的定義：

l 充分解讀上司（客戶）的意圖

l 全力以赴整合資源

l 按時按量完成交辦任務

l 超出上司（客戶）的期望

2、企業缺乏執行力的后果

3、影響個人執行力的要素

l 能力

l 意愿

二、團隊協作是執行力的黃金護航

1、團隊協作的意義

2、職場新人在團隊協作方面的誤區

3、企業內部業務的交換關系

l 商品：錢、物等

l 服務：晉升機會、信息獲取等

l 思想情感：認可、贊許等

4、培養你的團隊精神

l 主動性

l 協作性

l 思考性

5、經營你的情感銀行：

l 存錢賬號

l 取錢賬號

6、贏取同事的信任

l 讓同事尊重

l 讓同事支持

l 讓同事主動

三、溝通技能是執行力的必備法寶

1、執行溝通的問題所在

2、溝通的四大特性

l 隨時性

l 情緒性

l 雙向性

l 互賴性

3、如何與上司溝通

l 讓上司高效

l 讓上司輕松

l 讓上司放心

4、如何與同級溝通

l 讓同級尊重

l 讓同級支持

l 讓同級主動

5、如何與下屬溝通

l 讓下屬成長

l 讓下屬追隨

l 讓下屬愉悅

6、關鍵對話技術

l 控制想法的方法

l 運用對比法消除對方誤會

l 運用“綜合表述法”進行有效表達

四、問題解決是執行力的終極體現

1、結果與任務的區別

2、問題意識的培養

3、控制的基本原理

l 凡事有據可查

l 凡事有章可循

l 凡事有人負責

l 凡事有人監督

4、案例研討：問題解決七步法

l 精確目標

l 厘清現狀

l 關鍵價值鏈

l 行動目標

l 行動計劃

l 行    動

l 行為后跟進

5、如何超越你的老板/客戶的期望

    6、提升個人執行力的七個要點