課程背景：

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的背景下，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入全球化、白日化的時(shí)代，客戶對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高，而產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格上不去，原材料價(jià)格上漲，人工工資的上調(diào)，帶給企業(yè)的是利潤(rùn)空間越來(lái)越小。微利時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)如何在微利時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，導(dǎo)入精細(xì)化管理無(wú)疑是微利時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的法寶。

培訓(xùn)對(duì)象：

對(duì)象一:中高層、主管以上均可

對(duì)象二:政府機(jī)關(guān)及事業(yè)單位

培訓(xùn)效果/目標(biāo)：

①       理解精細(xì)化管理的本質(zhì)

②       明確精細(xì)化管理的原則

③       掌握精細(xì)化管理的操作步驟

④       掌握精細(xì)化流程的導(dǎo)入方法

⑤       掌握精細(xì)化作業(yè)的導(dǎo)入方法

⑥       掌握精細(xì)化接口的導(dǎo)入方法

⑦       掌握現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化的方法

教學(xué)方式：課堂講授、講師示范、實(shí)踐練習(xí)、互動(dòng)游戲、案例分析、小組討論、講師點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等

課程特色：

★     既有理論的高度，又有實(shí)踐的操作

★    實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效

★    管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師授課，講理論一聽(tīng)就懂，講實(shí)操一聽(tīng)就會(huì)

課程大綱：

第一講：中國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀國(guó)外先進(jìn)的管理方法在中國(guó)企業(yè)成功率低的原因一、我國(guó)企業(yè)的改革難題1、人的問(wèn)題2、先進(jìn)管理體系在我國(guó)遇到的尷尬案例：管人的人卻不懂得管事案例：管事的人卻不懂得管人二、遇到難題的原因1、企業(yè)所處的階段2、培訓(xùn)的誤區(qū)中國(guó)企業(yè)的改進(jìn)之道第二講：約束出效率

生產(chǎn)效率不高的原因是什么?1、效率從何改變2、公路塞車(chē)的深層次分析案例：?jiǎn)T工上下班打卡的原理3、集體弱智現(xiàn)象案例：大橋塞車(chē)的原理分析4、電力生產(chǎn)企業(yè)的管理誤區(qū)案例：常規(guī)電力行業(yè)人事不分的現(xiàn)狀分析

第一單元 為什么要推行精細(xì)化管理

1.1短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代已過(guò)去，由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)

1.2 競(jìng)爭(zhēng)的白日化，微利時(shí)代的生存之道

1.3 低碳經(jīng)濟(jì)的客觀要求，企業(yè)從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型的好時(shí)機(jī)

1.4 企業(yè)內(nèi)面對(duì)的壓力和挑戰(zhàn)

第二單元 精細(xì)化管理的六大原則

3.1整體把握，兼顧細(xì)節(jié)

3.2流程管理，控制細(xì)節(jié)

3.3化繁為簡(jiǎn)，注重細(xì)節(jié)

3.4精密協(xié)作，無(wú)縫銜接

3.5細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)量化

3.6細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)習(xí)慣

第三單元 精細(xì)化管理診斷及操作六步法

4.1 明標(biāo)準(zhǔn)

4.2 識(shí)差距

4.3 做預(yù)防

4.4 抓執(zhí)行

4.5 重評(píng)估

4.6 促改善

4.7 案例練習(xí)

第四單元 流程精細(xì)化——標(biāo)準(zhǔn)化流程的建立

5.1 流程

5.2 流程的分類及戰(zhàn)略支撐

5.3 流程的通病

5.4 標(biāo)準(zhǔn)流程

5.5 標(biāo)準(zhǔn)流程的九大要素

5.6 流程優(yōu)化的四大手法

5.7 流程標(biāo)準(zhǔn)化案例分享

5.8 標(biāo)準(zhǔn)流程練習(xí)輔導(dǎo)

6.8 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練習(xí)輔導(dǎo)

第六單元 接口無(wú)縫隙化——標(biāo)準(zhǔn)化接口的建立

7.1接口與流程

7.2標(biāo)準(zhǔn)接口的內(nèi)涵、外延

7.3接口與界面

7.4標(biāo)準(zhǔn)接口的要素

7.5 標(biāo)準(zhǔn)接口梳理的方法

7.6 標(biāo)準(zhǔn)接口推行

7.7案例分享

7.8標(biāo)準(zhǔn)接口練習(xí)輔導(dǎo)