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黎宇清
  • 黎宇清實戰(zhàn)物業(yè)管理專家,高級物業(yè)培訓師
  • 擅長領域: 物業(yè)管理 服務營銷
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:寧波市
  • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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標桿物業(yè)運營管理深度案例解析
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課程目標:1即站在任何一個時段,均可追始慎終,可使項目經(jīng)理重拾信心,找到使命之所在,2客觀、理性看待項目所處的生命周期規(guī)律性,帶領帶隊,沖出包圍,迎難而上,以客戶為中心,開展服務,3積極找方法完成公司領導交辦的內部運營三指標(財務、滿意度、品質)。4營造外部運營多關系:與地產(chǎn)相關部門、業(yè)委會積極溝通,營造雙贏、互信的運營環(huán)境;5構建項目周邊良好社會關系,為企業(yè)品牌在社會及行業(yè)影響出力劃策。6站在企
客戶關系與營銷
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課程大綱:一、【營銷】與【客戶關系】?1.【營銷】與【客戶關系】是是錢幣的兩面嗎?2.【營銷】與【客戶關系】的辯證關系3.運營、服務、營銷、客關的邏輯思考4.營銷之swto【互動】:盤點自身特點的成果匯總二、【營銷】與物業(yè)全生命周期的“擦火點”有哪些?1.前介:可行性調研,費用收入測算等“前策”2.前介:(為地產(chǎn)公司):為地產(chǎn)提供物業(yè)專項前介服務;甚至可以在精裝期專業(yè)人員提供裝修管理,解決開發(fā)商1
物業(yè)多種經(jīng)營開發(fā)策略與操作培訓
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課程目標:充分了解物業(yè)多種經(jīng)營開發(fā)的方向及重點;學會多種經(jīng)營項目篩選的原則,并掌握社區(qū)多種經(jīng)營開發(fā)swot分析的方法論;熟練運用供應商談判技巧;培養(yǎng)獨立策劃多種經(jīng)營項目的能力。課程大綱:一、經(jīng)營與管理?1、【多種經(jīng)營】與管理是是錢幣的兩面嗎?2、【多種經(jīng)營】與管理的辯證關系與從業(yè)人員關聯(lián)性3、資源盤點與優(yōu)勢挖掘4、物業(yè)多種經(jīng)營的swto有什么?【案例】多種經(jīng)營:盤點自身特點的會務服務二、物業(yè)多種經(jīng)
物業(yè)多種經(jīng)營收入(寫字樓)
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課程大綱:一、經(jīng)營與管理?1、【多種經(jīng)營】與管理是是錢幣的兩面嗎?2、【多種經(jīng)營】與管理的辯證關系與從業(yè)人員關聯(lián)性3、資源盤點與優(yōu)勢挖掘4、寫字樓的多種經(jīng)營的swto有什么?【案例】多種經(jīng)營:盤點自身特點的會務服務二、【寫字樓多種經(jīng)營】與全生命周期的“擦火點”有哪些?1、【多種經(jīng)營】在【寫字樓項目】全生命周期的機會點有哪些?(1)裝修期:裝修設計、裝修材料、辦公家具等服務(2)入住期:車位辦理、室
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課程大綱:一、開場:(一)我為什么從事物業(yè)管理(1996年揣著700元,南下廣州,我邁入物業(yè)管理)(二)我的24年物業(yè)職業(yè)生涯介紹(基層人員到高層管理人員)二、物業(yè)行業(yè)的大環(huán)境掃描(一)疫情“危與機”(二)兩會與社會熱點(地攤經(jīng)濟、民法典、教育、許可馨、仝卓事件等與物業(yè)管理相關性)(三)經(jīng)濟普查及人口普查(四)2020消費分析(五)房地產(chǎn)與物業(yè)管理1.網(wǎng)上售房2.地產(chǎn)雙降與物業(yè)雙升3.城鎮(zhèn)化,人口
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課程大綱:一、區(qū)域管理的模式如何選擇適合自己的管理模式?二、區(qū)域管理的幅度區(qū)域管理多大規(guī)模?區(qū)域中心設置多少人(管理層與項目團隊的人員比多少合適)?區(qū)域職能部門如何設置?如何避免中間管理層而影響效率?如何避免兩頭小,中間大?區(qū)域總費用占營業(yè)額的多少比例比較合適?財務分帳怎么?三、區(qū)域與總部關系區(qū)域存在的價值是什么?如何破解一管就緊,一放就松?區(qū)域的權限及再授權《授權手冊》四、區(qū)域與項目關系區(qū)域職能

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