培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營(yíng)中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

課程時(shí)間：2天 (48小時(shí)）

課程背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和優(yōu)化以及社會(huì)化運(yùn)營(yíng)顯得更加重要，這
是一項(xiàng)靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對(duì)不同產(chǎn)品，要做的事也有很大區(qū)別。
如何掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設(shè)計(jì)出更好的
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在眾多企業(yè)的產(chǎn)品中心中仍處于摸索時(shí)期。
? 讀懂產(chǎn)品經(jīng)理
? 產(chǎn)品經(jīng)理的用戶戰(zhàn)略該如何分解和實(shí)施？
? 一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)該具備怎樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)？
? 如何做好產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)？用戶體驗(yàn)的要素都包含什么？
? 如何做好產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)？
? 產(chǎn)品做好后如何管理產(chǎn)品周期并做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)？
以上這些，成為決定一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)中應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。

本課程亮點(diǎn)：
?
互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)是具有創(chuàng)新性，技術(shù)性，邏輯性，系統(tǒng)性的一門(mén)工作，很
多人認(rèn)為學(xué)會(huì)了某一個(gè)或幾個(gè)工具就學(xué)會(huì)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而忽略了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的系統(tǒng)全
面性，本課程從產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的人員的素質(zhì)，技能，知識(shí)儲(chǔ)備，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，工作
流程，使用工具等多個(gè)唯獨(dú)全面而詳細(xì)的講解了產(chǎn)品管理的方方面面，并有效結(jié)合
案例進(jìn)行了分析，課程落地性強(qiáng)，學(xué)員可以學(xué)以致用。

課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
← 了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)生的背景
← 了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求
← 理解產(chǎn)品的用戶痛點(diǎn)尋找，產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)等具體工作的辦法
← 掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制
← 掌握產(chǎn)品的創(chuàng)新性營(yíng)銷(xiāo)思維及各種運(yùn)營(yíng)方法


課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |效益 |
|單元一 |產(chǎn)品的管理的 |產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的接班人 |本單元讓學(xué)員|
| |由來(lái) |什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 |快速的了解產(chǎn)|
| | |產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景與原因 |品經(jīng)理誕生的|
| | |做產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己的職業(yè)生涯有什么幫助 |背景 |
|單元二 |產(chǎn)品用戶戰(zhàn)略 |你準(zhǔn)備提供的產(chǎn)品和服務(wù)，解決了什么需求 | |
| | |？ | |
| | |目標(biāo)用戶是誰(shuí) |學(xué)習(xí)一個(gè)合格|
| | |如何做用戶畫(huà)像 |的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)理|
| | |剛需還是改善需求 |該如何尋找產(chǎn)|
| | |高頻OR低頻 |品痛點(diǎn)，用戶|
| | |尋找法則是怎樣的 |戰(zhàn)略的做法該|
| | |產(chǎn)品屬性該如何了解 |如何部署。 |
| | |提供產(chǎn)品的市場(chǎng)是否足夠大，如何判定？ | |
| | |你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？ | |
| | |產(chǎn)品模式是否會(huì)更容易被抄襲 | |
| | |盈利模式 | |
| | |產(chǎn)品價(jià)值觀 | |
| | |案例：360，蘋(píng)果，易車(chē)配，鯨工，微信，阿| |
| | |里，小黃車(chē)等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,| |
| | |OTO等常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)模式） | |
|單元三 |產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè) |互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位核心功能 |了解并學(xué)習(xí)一|
| |計(jì) |UED設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的三種心態(tài)及知識(shí)圖譜 |個(gè)優(yōu)秀的UED |
| | |理解什么是設(shè)計(jì)體驗(yàn)及產(chǎn)品交互 |設(shè)計(jì)師該如何|
| | |產(chǎn)品管理體驗(yàn)管理與創(chuàng)新 |做好體驗(yàn)及設(shè)|
| | |如何做好基于人性的設(shè)計(jì) |計(jì) |
| | |什么是服務(wù)設(shè)計(jì)，如何做好服務(wù)鏈條設(shè)計(jì) | |
| | |案例：阿里內(nèi)部產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滴滴打車(chē)全體驗(yàn) | |
| | |設(shè)計(jì)。 | |
|單元四 |產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí) |產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)管理 |了解并掌握三|
| |施創(chuàng)新 |以用戶場(chǎng)景理念來(lái)做好產(chǎn)品的項(xiàng)目管理 |產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)|
| | |產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代 |品時(shí)該如何做|
| | |敏捷開(kāi)發(fā)該如何在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中實(shí)施 |好項(xiàng)目管理 |
| | |案例： | |
| | |網(wǎng)易游戲的團(tuán)隊(duì)的敏捷開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目管理是如 | |
| | |何實(shí)施的。 | |
|單元五 |產(chǎn)品的用戶運(yùn) |用戶運(yùn)營(yíng)包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活 |了解什么是用|
| |營(yíng) |用戶運(yùn)營(yíng)策略該如何實(shí)施 |戶運(yùn)營(yíng)，并掌|
| | |移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)思維 |握用戶運(yùn)營(yíng)的|
| | |種子用戶的挖掘與培養(yǎng) |策略方法 |
| | |如何對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)做效果評(píng)估 | |
| | |用戶運(yùn)營(yíng)的七個(gè)建議 | |
| | |案例：易車(chē)配是如何做好用戶運(yùn)營(yíng)的 | |
|單元六 |產(chǎn)品的數(shù)據(jù)運(yùn) |運(yùn)營(yíng)不是放素材的搬運(yùn)工 |學(xué)習(xí)和了解數(shù)|
| |營(yíng)與渠道運(yùn)營(yíng) |運(yùn)營(yíng)管理中必須關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo) |據(jù)對(duì)運(yùn)營(yíng)的指|
| | |運(yùn)營(yíng)渠道效果提升的辦法 |導(dǎo)，并掌握渠|
| | |案例：渠道運(yùn)營(yíng)的秘密 |道運(yùn)營(yíng)的方法|
|單元七 |產(chǎn)品的活動(dòng)運(yùn) |什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？ |學(xué)習(xí)和了解怎|
| |營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng) |活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃的要點(diǎn)是什么？ |樣做好產(chǎn)品活|
| | |運(yùn)營(yíng)的借勢(shì)能力 |動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容|
| | |運(yùn)營(yíng)的熱點(diǎn)、時(shí)事的敏感度 |運(yùn)營(yíng) |
| | |內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中10個(gè)營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的用戶心理效應(yīng) | |
| | |文案中的常識(shí)陷阱。 | |
| | |案例詳解：如何做好一個(gè)引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品 | |
| | |營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 | |