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打造銀行高效能團(tuán)隊(duì)管理的四度空間: 團(tuán)隊(duì)管理; 課程對(duì)象:管理人員課程時(shí)間:1-2天課程大綱:【小游戲】撲克組合：通過(guò)2分鐘左右的活動(dòng)，每人得到一張撲克牌，要迅速組成10，如何才能實(shí)現(xiàn)最多人員組合成功從小游戲中了解團(tuán)隊(duì)定義的關(guān)鍵詞高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四度空間評(píng)估技巧【現(xiàn)場(chǎng)小測(cè)試】根據(jù)評(píng)估維度繪制所在團(tuán)隊(duì)的四度空間自畫(huà)像一、熱度——團(tuán)隊(duì)凝聚力的五大關(guān)鍵1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭——以身作則，樹(shù)立榜樣【案例分析】管理者在團(tuán)隊(duì)管理中的錯(cuò)位扮演好下屬六種角色，建立與上級(jí)的良

管理者8項(xiàng)管理核心技能提升: 管理者技能提升; 課程對(duì)象:中高層管理崗課程時(shí)間:1-2天課程大綱:前言：【案例分析】管理者的角色誤區(qū)【名言解讀】彼得德魯克對(duì)管理者的定義了解管理者應(yīng)具備的技能卓越管理者作為下屬應(yīng)具備的能力——適應(yīng)上級(jí)的六種角色卓越管理者作為同事應(yīng)具備的能力——解決跨部門(mén)溝通的六種角色卓越管理者作為上級(jí)應(yīng)具備的能力——獲得下屬掌聲的八種角色及對(duì)應(yīng)技能【名言解讀】杰克韋爾奇對(duì)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的定義一、摩西——卓越管理者眼光獨(dú)到，能為員工描

管理者專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)之下屬激勵(lì)與輔導(dǎo)技巧: 管理者技能提升; 課程對(duì)象:管理崗課程時(shí)間:1-2天課程大綱:一、了解下屬心理，抓住有效激勵(lì)點(diǎn)【互動(dòng)】你了解你的下屬嗎？1、從外顯情緒了解下屬下屬有負(fù)面情緒時(shí)會(huì)有的行為表現(xiàn)幫助下屬情緒舒緩的四大策略2、從性格了解下屬四種性格員工的內(nèi)心需求與日常溝通管理策略【測(cè)試】4種性格評(píng)估3、從內(nèi)在需求與價(jià)值觀了解下屬13大價(jià)值觀測(cè)試及激勵(lì)策略匹配【測(cè)試】13大價(jià)值觀你最看重哪一個(gè)馬斯洛的需求層次下的激勵(lì)策略匹配價(jià)值觀與馬斯洛需

績(jī)效健康管理實(shí)務(wù): 績(jī)效管理; 課程對(duì)象:績(jī)效管理人員、中基層管理者課程時(shí)間:1-2天課程大綱:前言：重新認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的價(jià)值點(diǎn)與關(guān)注點(diǎn)一、績(jī)效健康管理之體檢健康值設(shè)定1、考核標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)清楚——smart原則2、考核指標(biāo)體系建立的平衡計(jì)分卡法平衡計(jì)分卡四大構(gòu)面的關(guān)系平衡計(jì)分卡四大構(gòu)面的指標(biāo)范圍【練習(xí)】將考核指標(biāo)放入平衡計(jì)分卡的四大構(gòu)面【練習(xí)】就本部門(mén)的一個(gè)崗位進(jìn)行平衡計(jì)分卡的考核指標(biāo)撰寫(xiě)3、考核指標(biāo)選擇的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（kpi）法從平衡

將軍——銀行支行零售業(yè)務(wù)績(jī)效提升沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)模擬: 績(jī)效管理; 課程目標(biāo):通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員體驗(yàn)支行績(jī)效提升的過(guò)程，加深對(duì)績(jī)效提升關(guān)鍵點(diǎn)的認(rèn)知，培養(yǎng)學(xué)員對(duì)績(jī)效提升的統(tǒng)籌規(guī)劃能力；通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例解析，幫助學(xué)員掌握人員管理、渠道管理、客戶管理、宣傳策略、促銷(xiāo)手段和團(tuán)隊(duì)管理工具的使用技巧；通過(guò)總結(jié)與分享，幫助學(xué)員掌握不同市場(chǎng)環(huán)境下、不同團(tuán)隊(duì)規(guī)模下、不同員工類(lèi)型下的支行績(jī)效提升技術(shù)。課程對(duì)象:支行行長(zhǎng)課程時(shí)間:2天課程大綱:前言：【游戲】撲克組合從游戲中讓學(xué)員尋找完