【授課講師】 柳瑞軍

【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】12課時(shí)/2天

【課程收益】

1. 了解商業(yè)模式的價(jià)值，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)商業(yè)模式創(chuàng)新體系；

2. 了解商業(yè)模式盈利系統(tǒng)，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)重組企業(yè)盈利系統(tǒng)；

3. 針對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的問題，幫助學(xué)員尋找突破的對(duì)策；

4. 幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的規(guī)律，學(xué)會(huì)創(chuàng)新規(guī)劃的方法。

【培訓(xùn)對(duì)象】各類企業(yè)董事長、ＣＥＯ、總裁、總監(jiān)等企業(yè)經(jīng)營者；副總裁、總經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等企業(yè)中高層管理者，以及各類創(chuàng)業(yè)者。

【培訓(xùn)日程規(guī)劃】

【課程大綱】

主題一：企業(yè)持續(xù)成長與商業(yè)模式創(chuàng)新

1. 商業(yè)模式模式之爭——如何突破企業(yè)的增長局限

? 企業(yè)不同發(fā)展階段的經(jīng)營管理瓶頸

? vuca時(shí)代的商業(yè)競爭

? 商業(yè)模式變革的時(shí)機(jī)

1. 經(jīng)營戰(zhàn)略、核心競爭力與商業(yè)模式的關(guān)系

2. 信息化、智能化和大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新

3. 商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)和內(nèi)涵

? 傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式特點(diǎn)

? 創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式特點(diǎn)

? 未來企業(yè)的商業(yè)模式

4. 商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑

5. 比較研究案例： 蘋果、阿里巴巴、海爾智家等企業(yè)的商業(yè)模式/義烏小商品轉(zhuǎn)型記等

6. 課堂活動(dòng)：密電風(fēng)云/識(shí)別商業(yè)模式

主題二：如何選擇合適的商業(yè)模式？

1. 商業(yè)模式的獨(dú)特性與不可復(fù)制特性

2. 什么樣的模式才是適合和獨(dú)特的商業(yè)模式？

3. 決定商業(yè)模式的要素

4. 企業(yè)環(huán)境和競爭力分析

5. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析

6. 企業(yè)價(jià)值鏈與價(jià)值活動(dòng)分析

7. 基本價(jià)值活動(dòng)對(duì)商業(yè)模式模式的影響

8. 輔助活動(dòng)對(duì)商業(yè)模式的影響

9. 企業(yè)不同發(fā)展階段的商業(yè)模式

10. 案例：不同行業(yè)的商業(yè)模式比較

主題三：商業(yè)模式創(chuàng)新方法和步驟

1. 商業(yè)模式創(chuàng)新方法

? 要素創(chuàng)新法、結(jié)構(gòu)重構(gòu)方法、整合法等

2. 商業(yè)模式創(chuàng)新的6個(gè)步驟

3. 商業(yè)模式創(chuàng)新機(jī)會(huì)分析

4. 如何分析商業(yè)模式創(chuàng)新的要素？

5. 如何確認(rèn)商業(yè)模式創(chuàng)新的領(lǐng)域？

6. 商業(yè)模式畫布創(chuàng)新方法

7. 企業(yè)和產(chǎn)品的價(jià)值主張與定位

8. 商業(yè)模式創(chuàng)新技巧——“4C法”

9. 典型案例與實(shí)務(wù)演練

主題四：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新

1. 免費(fèi)商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

2. O2O商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

3. 跨界商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

4. 長尾型商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

5. 工具 社群 商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

6. 平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

7. 華為公司、360公司、阿里巴巴、攜程等20多個(gè)模式創(chuàng)新案例

主題五、產(chǎn)品與服務(wù)模式創(chuàng)新

1. STP戰(zhàn)略目標(biāo)下的產(chǎn)品與服務(wù)模式設(shè)計(jì)

2. 從營銷4P到4C

3. 新產(chǎn)品戰(zhàn)略與新產(chǎn)品模式創(chuàng)新

4. 新產(chǎn)品創(chuàng)新的類型

5. 新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意來源和6個(gè)創(chuàng)意技巧

6. 案例：寶潔公司的“聯(lián)系 開發(fā)”模式

7. 服務(wù)模式創(chuàng)新的來源與分析矩陣

8. 客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的6個(gè)技巧

9. 典型案例及實(shí)務(wù)演練

主題六：市場通路與客戶管理模式創(chuàng)新

1. STP戰(zhàn)略目標(biāo)下的市場與客戶管理模式設(shè)計(jì)

2. 市場模式、渠道模式與客戶管理模式的創(chuàng)新策略

3. “營銷十型”與全方位營銷

4. 向服務(wù)轉(zhuǎn)型

5. 從銷售者向關(guān)系管理者轉(zhuǎn)型

6. 《客戶關(guān)系管理水平測試表》

7. 實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷售的6個(gè)技巧

8. 顛覆性商業(yè)模式——逆向營銷的5個(gè)技巧

9. 典型案例與思維練習(xí)

主題七：業(yè)務(wù)與運(yùn)營模式創(chuàng)新

1. 業(yè)務(wù)模式的要素與創(chuàng)新方法

2. 構(gòu)建規(guī)范靈活的運(yùn)營體系——決定商業(yè)模式的成敗！

3. 價(jià)值鏈管理與價(jià)值鏈戰(zhàn)略

4. 構(gòu)建以顧客為中心的運(yùn)營流程

5. 價(jià)值鏈管理的兩大關(guān)鍵和6大要素

6. 合作模式與跨界整合的策略

7. 商業(yè)模式中的協(xié)同效應(yīng)與資源整合

8. 從“效率思維”向“效能思維”轉(zhuǎn)型

9. 案例研討：稻盛和夫如何拯救日航/阿里的中臺(tái)戰(zhàn)略等

主題八：商業(yè)模式設(shè)計(jì)與市場競爭戰(zhàn)略

1. 商業(yè)模式設(shè)計(jì)與企業(yè)競爭戰(zhàn)略的關(guān)系

2. 識(shí)別競爭者與商業(yè)模式

3. 不同競爭地位企業(yè)的商業(yè)模式特點(diǎn)

4. 市場領(lǐng)導(dǎo)者的主要戰(zhàn)略和商業(yè)模式設(shè)計(jì)

5. 市場挑戰(zhàn)者的主要戰(zhàn)略和商業(yè)模式設(shè)計(jì)

6. 市場跟隨者的主要戰(zhàn)略和商業(yè)模式設(shè)計(jì)

7. 市場補(bǔ)缺者的主要戰(zhàn)略和商業(yè)模式設(shè)計(jì)

8. 既定商業(yè)模式下的競爭策略選擇

? 價(jià)格競爭策略

? 質(zhì)量競爭策略

? 服務(wù)競爭策略

? 效率競爭策略

? 差異化競爭策略

9. 實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式成功轉(zhuǎn)型——構(gòu)建持續(xù)盈利的三大支持系統(tǒng)

10. 綜合案例與實(shí)務(wù)研討