課程大綱

【課程背景】

其實(shí)，99%的人都說錯(cuò)了賣點(diǎn)，99%的人都做錯(cuò)了銷售；那些人人都懂得銷售技巧，你就不別再用了！我們都知道銷售一直是可以實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值的職業(yè)，其實(shí)生活處處都在銷售，每個(gè)人都無時(shí)無刻不深處銷售場合。你是否常常面臨這些問題

v 消費(fèi)者越來越精明，銷售越來越難做

v 摸不清晰消費(fèi)者的需求和動(dòng)機(jī)

v 怎么也吸引力不了客戶關(guān)注與自己的產(chǎn)品

v 和客戶聊的好好的，客戶突然就不買了

v 總是被客戶拒絕卻無法應(yīng)對

v 終于和客戶聊的愉快卻不知道什時(shí)候促進(jìn)成交

【課程亮點(diǎn)】

v 看得懂，拿來即用的銷售技巧，讓你的業(yè)績翻倍；

v 用得上，即指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作，又助力個(gè)人微營銷；

v 記得住，生動(dòng)有趣的情景還原，實(shí)用的方法論

【課程時(shí)間】1天

【授課方式】理論講授 情景模擬演練 案例分析 現(xiàn)場答疑

【課程大綱】

**部分【認(rèn)清銷售價(jià)值】

                ——心態(tài)對了，就不怕難

v 【銷售定位】——銷售的自我價(jià)值

v 【銷售觀念】——你不是站在客戶的對面，而是站在他的旁邊

v 【銷售心態(tài)】——二八法則：碾碎恐懼，學(xué)會(huì)接納自己

第二部分【讓銷售思維清晰】

                ——方向?qū)α耍筒慌逻h(yuǎn)

v 【銷售原則】——基本的原則不會(huì)有太大變化

v 【銷售角度】——從顧客的角度看問題

v 【銷售障礙】——導(dǎo)致我們銷售障礙的兩個(gè)原因

第三部分【了解顧客心態(tài)】

                ——掌控客戶心理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售

v 【顧客不關(guān)心你】——找到需求與痛點(diǎn)

v 【顧客不了解你】——構(gòu)建購買環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)欲望

v 【顧客不信任你】——羅列證據(jù)取得顧客的信任

v 【顧客不著急買】——四大技巧，讓對方果斷下單

第四部分【銷售八步法】

                ——俘獲顧客，得心應(yīng)手

v 【引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴】——巧用贊美、共同話題，消除對方的防備

v 【找到痛點(diǎn)，滿足需求】——抓住痛點(diǎn)，心甘情愿買單

v 【優(yōu)勢建立】——因?yàn)橄嗤邮苣悖驗(yàn)椴煌x擇你；如何突顯自己的差異化。

v 【給出方案】——有限的選擇，鎖定結(jié)局

v 【預(yù)演成交】——運(yùn)用畫面感染力，促成成交

v 【解除抗拒】——先發(fā)制人，說出顧客的擔(dān)心，更能俘獲人心

v 【制造驚喜】——制造驚喜，讓顧客快樂下單

v 【給安全感】——給足后路，讓顧客后顧無憂

第五部分【實(shí)戰(zhàn)演練】

                ——從心動(dòng)到行動(dòng)，賦能成長

v 【實(shí)戰(zhàn)演練】

小組互換出一個(gè)工作銷售的場景，各小組討論并演示結(jié)果，內(nèi)部賦能成長

v 【復(fù)盤總結(jié)】——深化記憶，讓銷售技巧信手拈來