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林鐵成
  • 林鐵成PTT國際職業培訓師,國家心理咨詢師,廈門勞動局心理沙龍特聘培訓師
  • 擅長領域: 電話營銷 客戶服務 情緒與壓力管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廈門市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

PTT內訓師培訓實戰訓練營

主講老師:林鐵成
發布時間:2021-08-26 10:59:27
課程詳情:

【培訓對象】 
企業內部專、兼職培訓師。 

【培訓收益】 
本課程以一步一步成長的培訓師之切身成長經驗,教會內訓師掌握實實在在的培訓技能和職業素養,知無不言,言無不盡,會無不教,教無不會,以“師傅帶徒弟,手把手”毫無保留地教授,一切以“內訓師會做”為目標,側重于強化演練。
通過三天專業的強化實戰訓練,幫助企業培養專業內訓師,課程不求最絢麗、最奪目,但求最真實、最有效!


 

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        課程單元

        單元要點

        教學方式

        模塊說明

        開訓儀式

        1.   領導開訓講話

        2.   困惑與期望收集

        3.   破冰活動

        4. 團隊組建

        探討培訓師角色

        激發學員大腦靈活

        5.   揭黃榜

        本模塊應用的教學法:視頻教學、游戲體驗


        第一部分

        認識培訓

        1.兼職教師的價值

        2.職業挑戰:過五關、成五好

        3.培訓與教育的區別

        4.培訓與培訓師的定位

        5.成人學習規律及應對

        遺忘速度快

        專注時間短

        自我意識強

        目的性明確

        6.有效總結復習六種方法

        7.有效的培訓理念

        笑果≠效果≠成果

        復雜簡單化

        學、問、做、維

        【課堂演練】一分鐘創意展示

        【故事案例】應聘牛人的雷人回答

        【小組研討】培訓像什么?

        【看圖說畫】你完形了嗎?

        【音頻教學】《愛情買賣》

        【烙印教學】三果

        做正確的事,正確地做事,對于兼職教師同樣重要,理解和定位出現偏差,技能再好也可能劍走偏鋒,甚至走火入魔。

        第二部分

        培訓實施

        1.培訓需求調查

        2.課程準備八項注意

        3.培訓場地要求

        4.創意分組

        電腦分組法

        撲克牌分組法

        報數分組法

        漫天紙飛機分組法

        拼圖分組法

        5.開場破冰

        6.培訓考核

        7.培訓評估反饋

        8.結訓儀式

        【教練訓練】拼圖分組法/漫天紙飛機分組法

        【游戲活動】九宮格破冰法

        【視頻教學】課程精彩回顧

        與其說一次培訓是一次課堂,倒不如說一次培訓是一次系統的體現,是一個項目的整體運作,培訓能否起到真正效果,不單取決于培訓課堂,還取決于課堂之外的努力

        第三部分

        表達訓練

        1.說話節奏訓練

        2.影響力語言訓練

        排比

        描寫

        反問

        3.眼神訓練

        俯視

        點視

        環視

        虛視

        閉目

        前視

        4.手勢訓練

        區分

        否定

        歡迎

        強調

        掌握

        擊打手

        5.登臺緊張三大殺手

        6.消除緊張十大心理技巧及訓練

        【課堂演練】三分鐘指定課程

        【故事案例】同頻同調似催眠

        【強化訓練】一“噢”四義

        【強化訓練】隨手拈

        【強化訓練】影響力語言

        【視頻教學】活在當下

        【小組研討】緊張知多少?

        【游戲活動】:1 1=3

        如何讓學員愿意聽,喜歡聽,表達能力突顯出其重要作用,它是兼職教師需要用心修煉的重要內容。

        第四部分

        授課技能

        1授課禮儀

        男兼職教師服裝搭配

        女兼職教師服裝搭配

        飾品講究

        站立行走

        授課手勢

        飲水/板書

        2.精彩自介

        3.魅力開場

        設疑法

        引言法

        事例法

        數據法

        調查法

        4.完美結尾

        回顧收結

        激勵收結

        懸念收結

        期望收結

        5.學習積極性的調動

        6.建立威信的技巧

        7.各種突發情況應對

        學員睡覺怎么辦;

        有學員在竊竊私語怎么辦;

        學員接電話怎么辦;

        學員有不同意見怎么辦;

        如何應對學員的提問;

        學員不積極怎么?

        ……

        【課堂演練】五分鐘指定課程

        【故事案例】“廣西北海供電局開訓遭遇難刺頭” “四川眉山電業局《天大的小事》演講賽”

        【游戲活動】手機操

        【視頻教學】某講師西裝 短袖

        課堂展現是一個培訓最核心的環節,也是最考驗兼職教師能力的環節。正所謂臺上一分鐘,臺下十年功。每一招每一式都有講究,都需要符合學員心理

        第五部分

        游戲訓練

        1.游戲培訓優劣分析

        2.培訓游戲分類

        3.游戲訓練控制要點

        規則講解

        時間控制

        紀律把控

        點評分享

        4.引導總結點評的技能

        5.氣氛游戲/PK游戲/懲罰游戲訓練

        【課堂演練】常見經典游戲操練

        【教練訓練】“口是心非”活動

        【游戲活動】北京大茶壺

        成年人更愿意動而不愿一直坐著聽,游戲能消除學員疲勞,而且對于體驗和理解培訓內容有很大的幫助。

        第六部分

        教學方式

        1.通用教學方法

        案例分析

        小組研討

        分組競賽

        頭腦風暴

        2.管理營銷類課程教學方法

        烙印教學 

        影音教學

        案例演練

        辯論大賽

        3.生產技術類課程教學方法

        看圖說畫 

        通關考核

        明察秋毫

        教練訓練

        【課堂演練】各種教學方法操練

        【故事案例】“德陽電業三方辯論”

        【三維點評】影音教學/看圖說畫

        學會不同的教學方法并靈活運用,可以使培訓形式豐富多彩,生動活潑,而且有助于學員的吸收。

        第七部分

        素材采編

        1.素材收集

        培訓素材的類別

        培訓素材的收集途徑

        視頻素材萬能下載軟件

        2.圖片編輯

        用Photoshop編輯圖片

        用Powerpoint編輯圖片

        視頻截圖方法

        3.音樂剪輯合成

        用MP3快刀剪輯合成

        用繪聲繪影剪輯、合成、淡化

        4.視頻剪輯合成

        用QQ影音剪輯合成視頻

        用繪聲繪影剪輯合成視頻

        【課堂演練】影音編/剪實操

        【案例分享】學員PPT之圖析

        【視頻教學】注意力訓練

        【教練訓練】圖片編輯實操

        【案例分享】陸一凡教學素材視頻賞析。

        巧婦難為無米之炊,講師需準備各種素材,既豐富內容,也豐富形式。收集到的素材經常是需要調整、加工的,必然要用到一些軟件,我們將分享到最實用有效的軟件,都是在其他講師訓練課程中不可能學到的。

        第八部分

        PPT制作

        1PPT制作七宗罪

        2.優秀PPT四大表現:

        專業

        清晰

        簡潔(

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