課程大綱

何培養影響力而不是命令式
　　2.如何培養權威而不是權力
　　3.怎樣做好部門的教練
　　4.不要濫用權力
　　5.要“領導”，而不是“管理”
　　二、團隊,而不僅是英雄
　　1.雁行的規律
　　2.信任是起點
　　3.培育團隊精神
　　4.打造團隊的方法
　　5.隊員角色定位
　　6.分享團隊“三論”
　　團隊生存（狼論）
　　團隊協同（墻論）
　　團隊和變（球論）
　　三、溝通,而不僅是命令
　　1.中層管理者溝通不暢的16種原因
　　2.上下同級溝通的要素
　　3.怎樣創造溝通的條件
　　4.有效溝通的方式
　　5.溝通的10大技巧
　　四、激勵,而不僅是約束
　　1.士氣為什么低落？
　　2.激勵的一系列誤區
　　3.中層管理對員工激勵的策略
　　4.中層管理者實施激勵的系列方法
　　五、文化,而不僅是制度
　　1.中層管理者在文化建設中的角色怎樣扮演？
　　2.反思：中國企業成長的十大問題背后是文化問題
　　3.到底什么是企業文化（我國企業文化實踐中的誤區）
　　4.仔細思考一下你在企業文化中投入了嗎？
　　5.構建卓越文化的方法