理解培訓理論及概念 理解職業培訓師的角色 掌握成人學習心理 掌握演繹培訓內容的規律和技巧 掌握自然流暢的教學表達技巧 合理使用教學設施，以增加教學效果 鞏固并提高職業培訓師必備技能 掌握職業培訓師自我提高的方法
主題安排課程內容
**單元主題：
職業培訓師成功指南案例練習：圣人應該做些什么？
主要內容：
一、 培訓師的職業使命
二、 培訓事業的4項要求
三、 培訓師8項操守
四、 培訓師的3大能力
l MINI課程演練
l 點評及反饋
第二單元主題：
職業培訓師的基本技能課堂討論：教育者與培訓師的異同？
主要內容：
一、 怯場壓力的破解辦法
二、 開場結尾8大問題
三、 7種快速破冰導入
l 課堂演練：1分鐘導入
四、 7種收結引發行動
五、 培訓師站坐走姿規范
六、 手勢運用技法12種
七、 語言運用技法5種
八、 表情運用技法6種
視頻案例：誰的表現更具有感染力？
第三單元主題：
認識你的客戶：學員學習習性分析案例討論：中國人婚姻觀對管理的普遍適用性
主要內容：
一、 成人學習特點
二、 四種學員類型解析
三、 體驗式教學
四、 啟發式教學
五、 互動式教學
六、 沙盤式教學
七、 培訓，因人而變
l MINI課程演練
l 點評及反饋
八、 培訓師風格選型
經典測試：您了解您的溝通表達風格嗎？
第四單元主題：
培訓經典教學方法管理游戲：單向溝通與雙向溝通的效度
一、 說明現場演示法
二、 啟發案例分析法
l MINI案例分析演練
三、 趣味游戲帶動法
四、 操作七步教練法
l MINI課程演練
l 點評及反饋
第五單元主題：
課程設計基本要領一、 培訓師能力的三個層級
二、 培訓師三大角色與能力
1、用流程化的方法設計
2、用結構化的方式呈現
3、新知識元素設計
4、哲理元素設計
l MINI課程演練
5、幽默元素設計
6、情感元素設計
7、課程系統化集成
l 畢業呈現演練
第六單元主題：
培訓目標和課程分解案例分析：迪斯尼新員工入職培訓內容？
一、培訓需求分析模型
二、培訓需求的6大來源
三、影響員工工作績效的7大因素
四、勝任素質模型與培訓開發
l HP的全員勝任素質與領導素質
第七單元主題：
培訓效果評價與成果轉化案例分析：韋爾奇論GE的核心競爭力？
一、 培訓效果評估的十大經典方法
二、 柯克帕特里克的四層次評估標準
三、 標準評估流程
四、 培訓評估報告標準格式
l 《XX集團公司中層管理技能培訓評估報告》
