1、 真正發揮網絡營銷在銷售、服務、成本、溝通上天然的優勢，而非只是時髦跟從；2、 了解網絡營銷的本質，系統了解網絡營銷的概貌
一、 交互式營銷溝通概要
1、 傳統營銷模式和品牌塑造方式已經淘汰
2、 互聯網時代的營銷變革概要
說明：隨著市場形態的持續發展，營銷的趨勢向著更多的互動性、消費者和品牌之間的雙向溝通靠攏，一個能為顧客提供過價值、用有意義、令人興奮的方式吸引顧客的公司，從現在開始將得到巨大的回報！網絡時代強調信息共享、用戶為中心的設計以及協作、廣告不再是僅僅簡單的推送信息給消費者，品牌開始為消費者創造價值贏得新的生意！
二、 交互式營銷溝通目標和衡量
1、 網絡營銷目標設定和營銷推廣成本衡量
2、 網絡營銷的OGSM營銷工具
3、 目標方法設定練習
說明：網絡營銷的工具方法眾多，對企業來說，關鍵不是你知道和學會多少種方法，而首先應該學會了解網絡營銷的目的和目標，工具方法是為了企業網絡營銷的目的和目標服務。
三、 交互式營銷方法
1、 搜索引擎營銷
1） SEM營銷
2） SEO營銷
2、 在線公關：網絡時代你的形象異常關鍵
1）什么是在線公關營銷
2）具體的在線公關營銷如博客、視頻營銷、鏈接等
3）微博營銷：企業應該利用社會化新媒體布局網絡營銷
3、 口碑病毒營銷：創意致勝，老客推薦新客才是正道
1）病毒營銷概要
2）病毒營銷特點和實施方法
3）病毒營銷渠道和輿論要素
4）口碑營銷概要
5）口碑營銷中老客人推薦新客人關鍵點
6）網絡營銷滿意度和忠誠度模型
7）網絡輿情管理
8）口碑營銷的案例
4、 在線合作伙伴：傍大款才會快發展
1）聯盟營銷概要
5、 網絡廣告：沒有錢別輕易玩
1) 網絡廣告的概要
2) RTB模式
6、 移動營銷：決戰第三屏
1）郵件營銷：性價比高的營銷方式
2）微信營銷：企業早行動早收獲
3） App 營銷
說明：網絡營銷工具方法日新月異，我們將選擇在企業中實用的一些方法歸類，然后再分門別類的選擇重要的一些具體工具如微博營銷、口碑營銷、聯盟營銷、微信營銷、郵件營銷運用案例和學員分享，并視時間安排練習。
四、 選擇合適的溝通組合
說明：營銷要按照“投入少、回報大、回報快”來綜合衡量各種營銷防范、按照企業不同階段和企業不同情況、企業需要科學組合合適自己的營銷方式，并能評估效果，不要跟風。
