認識什么是執(zhí)行力的本質及其對企業(yè)的重要性;學習掌握提高團隊執(zhí)行力的方法和技巧;提高學員自身執(zhí)行力,加強結果導向意識;打造一支訓練有素的高效執(zhí)行力團隊。
一、認識執(zhí)行力
1.什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的本質是什么
2.執(zhí)行力體系四大核心要素:4R
3.執(zhí)行不力在企業(yè)內的表現(xiàn)行為
4.企業(yè)建立執(zhí)行力三大誤區(qū)
二、執(zhí)行不力的十大原因
1.指令不明 2.職責不清
3.缺乏流程 4.有令不行
5.忽視細節(jié) 6.推諉扯皮
7.缺乏授權 8.監(jiān)督不利
9.考核不嚴 10.獎懲不實
三、提升執(zhí)行力的五大心態(tài)
1.認真** 聰明第二
2.決心** 成敗第二
3.速度** 完美第二
4.內容** 形式第二
5.結果** 理由第二
四、結果思維
1.什么是結果,態(tài)度不等于結果,過程不等于結果
2.結果是檢驗執(zhí)行力的唯一標準
3.交換結果不是交換過程
4.如何創(chuàng)造結果——外包思維
五、提升團隊執(zhí)行力的六大策略
(一)科學的目標設定與分解——結果定義
1.設定目標常犯的錯誤
2.設定目標的SMART原則
3.分解目標的要點
4.計劃的制定及項目管理四要素
(二)積極的溝通——高效執(zhí)行的潤滑劑
1.溝通三要素:表達傾聽 反饋
2.與下級溝通常犯的錯誤
3.下命令的要點及注意事項
4.與下級溝通的八大原則
5.同級溝通的三種方式
6.與同級溝通的八大原則
(三)有效的下屬激勵
1.員工激勵的三大誤區(qū)
2.激勵下屬的四大核心原則
公平原則 剛性原則 時機原則 清晰原則
3.日常管理者常用的激勵技巧和方法
4.反饋機制在員工激勵中的應用
(四)適當?shù)氖跈?/p>
1.什么是授權及其對管理的好處
2.阻礙管理者授權的四個障礙
3.授權的基本原則與技巧
(五)檢查與追蹤
1.人們不會做你希望的,只會做你檢查的
2.誰來檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺
公開系統(tǒng):以事實和數(shù)據(jù)為基礎的報表系統(tǒng)
公正系統(tǒng):對事不對人的質詢體系
實效系統(tǒng):每天進步一點點,持續(xù)改善
3.如何檢查:越親近你的人越危險。
越信任,越檢查,越檢查越信任
關鍵點檢查:保證執(zhí)行不拐彎
第三方法則:客觀的檢查與監(jiān)督
(六)即時獎懲
1.執(zhí)行能力與薪酬基本無關,而與即時激勵有關
2.企業(yè)強調什么,就獎勵什么
3.即時激勵的操作要點:放大關鍵行為,形成群體記憶
4.即時激勵是領導者的責任
六、經理人七大執(zhí)行準則
1、危機力驅動執(zhí)行力
2、執(zhí)行能力是淘汰出來的
3、凡是已經決定了的,就是正確的
4、人們不會做你希望的,只會做你檢查的
5、沒有人會拒絕改變,但所有人都拒絕被改變
6、用備忘錄驅動執(zhí)行力
7、律己方能服人,身先方能率人