第一講機遇與挑戰
1．中國入世成功宣告中國企業參與國際分工的"第三次創業"開始！
2．我國企業和國際企業的對比和分析
第二講相同的游戲規則，不同的實力競爭！
1．WTO給中國企業帶來的主要影響
2．中國企業領導人的差距與不足
3．管理水平高的將是贏家
第三講困惑的問題！
1．民營企業的發展歷史和發展趨勢
2．我國國企改革的進程分析
3．我國企業目前急于解決的幾個問題
第四講巨變環境下企業家的思考！
1．巨變環境下企業家的思考
2．企業應對巨變環境的主要策略
第五講人是企業最寶貴的資源！
1．建立以人為本的管理理念和思維
2．新經濟時代----人力資本時代
3．現代人力資源管理的特征
4．人力資源管理的演變過程
5．人力資源管理的目標和職責
6．人力資源管理是企業管理規范化的平臺
第六講 SMS簡介
1．CRG體系介紹
2．企業規范化管理體系（SMS）介紹
3．企業規范化管理體系（SMS）的特點
第七講企業戰略謀劃
1．企業發展戰略的概念
2．企業的戰略管理
第八講企業發展戰略對企業發展中的指導作用
1．案例1：
2．案例2：多元化戰略的成功與失敗
第九講戰略與決策
1．市場調查資料和數據分析
2．SWOT分析及其他分析方法
第十講制訂長期發展戰略時應注意的幾個問題
1．注意積聚自己的核心競爭力
2．謹慎對待多元化經營問題
3．盲目資本經營的陷阱
4．風險永遠和收獲并存
第十一講以流程和顧客為導向！
1．組織結構設計的幾項原則
2．從職能式管理向流程式管理過渡
第十二講以流程和顧客為導向的組織結構設計（案例）
1．公司主導業務流程的設計
2．怎樣通過流程來劃分組織結構
3．怎樣劃分各部門和下屬單位的職能
第十三講組織與體制創新
1．法人治理結構在現代企業制度中的作用和意義
2．公司董事會、監事會組成和議事規則的確定
3．公司獨立董事的設置和任用
4．公司總經理的責任、權限和任職程序的確定
第十四講公司監督、治理和約束機制的建立
1．公司治理問題的重要性
2．公司決策管理的監督與約束機制
3．公司經營管理的監督與約束機制
4．公司財務管理的監督與約束機制
第十五講組織結構的職能分解
1．如何劃分各職能部門的責任和權限
2．公司和下屬單位的責、權劃分
3．集團公司和下屬子公司的責、權劃分
第十六講怎樣編制職能分解表
1．職能分解表的一、二、三級職能劃分
2．職能分解表的編制
3．編制職能分解表時要注意的幾個問題
第十七講企業的崗位設置
1．崗位設置的原則
2．崗位的分類
3．企業的定員定編
4．崗位設置表
第十八講工作分析與崗位研究
1．工作分析與崗位研究的概念
2．工作分析與崗位研究在人力資源管理中的作用
3．工作分析與崗位研究的原則與方法
第十九講工作崗位調查
1．崗位調查的意義、方式和內容
2．崗位調查表的設計與填寫
3．崗位調查的幾種方法
第二十講崗位分析
1．崗位分析的內容與程序
2．崗位內涵分析
3．員工素質要求分析
第二十一講崗位說明書的編制方法
1．崗位說明書的編制要求
2．崗位說明書的編寫步驟
3．崗位任職條件的確定
4．崗位上、下級關系和溝通關系的確定
5．崗位職責的確定
第二十二講崗位說明書的應用
1．崗位說明書的六大作用
2．崗位說明書的應用方法（案例）
第二十三講崗位評估概述
1．崗位評估的概念
2．崗位評估的特點
3．崗位評估的功能和作用
4．崗位評估的目的及要求
5．崗位評估的程序
第二十四講崗位評估的指標和標準
1．評價體系的建立
2．評估因素的組成
3．因素點值權數的設計
第二十五講工作崗位及其相關因素的測定與評價
1．工作崗位的綜合評價
2．勞動強度的測定與評價
3．勞動環境的測定與評價
第二十六講崗位評估的操作方法
1．崗位評價的實施
2．崗位評價的應用示例
第二十七講企業薪酬管理的基本原理
1．薪酬的定義
2．薪酬管理的目的和基本原則
3．影響薪酬的因素分析
4．企業如何確定薪酬制度
5．薪酬體系的構成原理
第二十八講薪酬體系設計前的準備工作
1．對現有薪酬體系的診斷
2．薪酬的市場調查和分析
3．設計薪酬體系應考慮的因素
第二十九講企業薪酬體系設計方法
1．薪酬體系的構成
2．薪酬額度與級差的確定
3．薪酬額度的分布曲線
4．靜、動態工資的確定
5．人態工資的確定
第三十講企業薪酬體系設計方法（案例分析）
1．薪酬體系構成的確定方法
2．薪酬額度與級差的確定方法
3．薪酬額度分布曲線的繪制
4．靜、動態工資的確定方法
5．人態工資的確定方法
第三十一講企業承受能力的測算
1．人工成本占總成本的比例
2．企業承受能力的測算
3．企業不能承受時的處理方法
第三十二流程再造--管理的第三次革命
1．流程再造（BPR）的概念與產生背景
2．流程再造的意義
3．流程再造的基本原則
第三十三講流程再造的前提和條件
1．流程再造的組織條件
2．管理團隊的建設
3．員工激勵機制的重建
4．營建良好的環境條件
第三十四講流程圖的繪制方法
1．初步確定流程
2．界定流程范圍和參與部門
3．繪制流程圖
第三十五講流程圖的試行與改進
1．流程試行，收集反饋信息
2．流程改進
3．最終確定流程
第三十六講流程再造的方法與推動
1．現有流程的分析與診斷
2．關鍵流程的選擇
3．流程的再設計
4．流程再造的推動
5．流程再造的失誤及其避免方法
6．管理信息化系統的運用
第三十七講目標管理
1．目標管理的概念與意義
2．目標管理的原則（SMSRT原則）
3．目標管理的特征
4．目標管理的作用
5．目標管理的組織工作
第三十八講目標體系的設定
1．企業目標體系的建立
2．設定目標的步驟
3．工作目標的各項指標構成（案例）
第三十九講目標的分解
1．目標分解程序
2．目標分解方法
3．簽訂目標管理責任書
4．目標考核
第四十講目標管理過程控制與考核
1．目標執行情況檢查
2．困難處理
3．目標考核
第四十一講績效考核概論
1．績效考核的概念及意義
2．績效考核的目的
3．績效考核的作用
4．績效考核的原則
5．績效考核的循環流程
第四十二講如何建立績效考核的指標體系
1．績效考核指標體系的構成
2．國有企業效績評價辦法（案例）
3．績效考核指標體系（案例）
第四十三講績效考核及其操作
1．考核指標的設定
2．績效考核實施
3．考核結果處理
4．如何避免考核的不公正性
5．如何發揮考核的最大功效
第四十四講國際流行的最新績效考核方法-平衡測分法
1．如何構建平衡測分法的關鍵業績指標(KPI)
2．如何構建財務分析指標
3．如何構建全方位的客戶指標
4．如何構建企業內部經營狀況的各項指標
第四十五講員工培訓
1．培訓是人力資源開發最有力的措施
2．培訓制度的建立
3．培訓體系的建立
第四十六講人力資源開發的幾種方法
1．為什么要建立員工提案和自我申告制度
2．員工提案和自我申告的操作方法
3．什么是員工的職業生涯設計和晉升路徑設計
4．員工的職業生涯設計和晉升路徑設計的操作方法
第四十七講獎懲兌現
1．獎懲辦法的制訂
2．獎懲兌現的執行時間與執行方法
第四十八講規范化管理的推動與實施
1．提高企業領導成員對規范化管理的認識
2．加強培訓，使管理團隊與員工的步調一致
3．克服舊的管理習慣……
