全自动粘度仪-油品运动粘度测定仪-湖南慑力电子科技有限公司

杜晶晶
  • 杜晶晶中央電視臺特邀嘉賓,美國國際訓練協會PTT培訓師
  • 擅長領域: 服務營銷 商務禮儀 門店管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:深圳市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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職業形象與職場禮儀

主講老師:杜晶晶
發布時間:2021-07-20 11:42:51
課程詳情:

第一部分:禮儀的核心與內涵

1、 管理者的工作行為對企業意味著什么

2、 管理者應具有的職業意識與職業形象

3、 禮儀的核心和內涵

4、 禮儀對工作產生的影響

1) 你就是企業的“金字招牌”

2) 你的個人形象構筑企業公眾形象的基石


第二部分:良好的職業行為-專業形象塑造

1、 提升你的“儀容”

1) 你的“角色”應體現出的精神面貌

2、 你的儀容規范

1) 面部修飾、肢部修飾、發部修飾、化妝修飾

3、 禮交場合儀表規范

1) 著裝TOP原則(時間原則、場合原則、地點原則)

2) 飾物的佩戴原則與搭配技巧

3) 西裝的著裝規范、套裙的著裝規范與禁忌

4) 禮服的款式與配飾搭配技巧-應用于社交場合

5) 不同體型特征的著裝技巧與要領

6) 管理者的形象風采與魅力裝扮

現場練習、分析與診斷:如何“提升”你的儀容



第三部分:良好的職業行為-公關交往藝術

1、 問候的藝術

2、 得體的稱呼

3、 距離有度(不同情境下與客戶的交往距離)

4、 情境交往距離(中國文化下的交往禮儀)

5、 饋贈禮品的技巧與藝術

現場練習、分析與診斷:公交往交禮儀


第四部分:良好的職業行為-溝通禮儀

1、 人際關系作為資源帶來的價值

1) 經理人成功的80%因素來自于人際關系駕御能力

2) 溝通的理念與心態調整

2、 人際溝通的基本技巧

1) 通過“聆聽”了解對方

2) 通過“提問”澄清問題

3) 通過“表達”讓對方理解

4) 通過“信任”建立關系

3、 “同理心”技巧

1) 表現出同理,而不是同情

2) 缺乏同理的傾聽模式


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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學員評價:

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