課程背景

企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭、團(tuán)隊(duì)的競爭，如何打造一支具有凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的高績效團(tuán)隊(duì)是每個企業(yè)以及管理者夢寐以求的追求。無數(shù)的管理大師、經(jīng)理人、專家學(xué)者關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的研究和探索也從未止步。過去我們已經(jīng)嘗試過了各種有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的課程、拓展訓(xùn)練、員工活動等形式，似乎都有效果，但似乎又很快被打回原形，到底是哪里出了問題？

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》行動學(xué)習(xí)工作坊綜合運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、游戲、視頻教學(xué)、行動學(xué)習(xí)、促動技術(shù)等教學(xué)手法，聚焦團(tuán)隊(duì)真實(shí)問題，提供解決思路，制定行動計(jì)劃，跟蹤落實(shí)，最后進(jìn)行學(xué)習(xí)反思評估。通過促動讓我們坦承對話，平等參與，促發(fā)學(xué)習(xí)者的智慧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效共識，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、凝聚力。

課程大綱

課程背景：

企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭、團(tuán)隊(duì)的競爭，如何打造一支具有凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的高績效團(tuán)隊(duì)是每個企業(yè)以及管理者夢寐以求的追求。無數(shù)的管理大師、經(jīng)理人、專家學(xué)者關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的研究和探索也從未止步。過去我們已經(jīng)嘗試過了各種有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的課程、拓展訓(xùn)練、員工活動等形式，似乎都有效果，但似乎又很快被打回原形，到底是哪里出了問題？

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》行動學(xué)習(xí)工作坊綜合運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、游戲、視頻教學(xué)、行動學(xué)習(xí)、促動技術(shù)等教學(xué)手法，聚焦團(tuán)隊(duì)真實(shí)問題，提供解決思路，制定行動計(jì)劃，跟蹤落實(shí)，**后進(jìn)行學(xué)習(xí)反思評估。**促動讓我們坦承對話，平等參與，促發(fā)學(xué)習(xí)者的智慧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效共識，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、凝聚力。

課程收益：

? 感受簡單、真誠、平等、尊重的溝通文化，點(diǎn)燃參與者的激情；

? **不斷的對話建立團(tuán)隊(duì)的有效共識；

? 掌握4種有效的促動技術(shù)應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)共識、創(chuàng)新、問題解決；

? 對于當(dāng)前團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題達(dá)成共識并形成解決方案。

培訓(xùn)時間：2天

培訓(xùn)對象：各層級管理人員

培訓(xùn)方式：講授、游戲、視頻、小組研討、行動學(xué)習(xí)、促動技術(shù)

培訓(xùn)人數(shù)：20-40人

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》行動學(xué)習(xí)工作坊

時間單元主要內(nèi)容/流程應(yīng)用方法/工具目的/成果 

**天

一、團(tuán)隊(duì)組建1、小組成員相互介紹

2、任務(wù)：組長、組名、組訓(xùn)、計(jì)時員、記錄員、報(bào)告員、小組學(xué)習(xí)公約

3、完成小組創(chuàng)意海報(bào)

4、小組風(fēng)采展示

5、團(tuán)隊(duì)活動體驗(yàn)  

完成團(tuán)隊(duì)的初步組建 

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)研討

1、 回顧團(tuán)隊(duì)建設(shè)歷程：

ü 關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)這個話題你過去都做了哪些工作？

ü 取得了哪些成績？

ü **令你印象深刻的是什么？

ü 團(tuán)隊(duì)成長有哪些里程碑事件？

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成敗得失：

ü 你**欣賞的團(tuán)隊(duì)是哪一個？為什么？

ü 當(dāng)前在你的團(tuán)隊(duì)中**令你驕傲的是什么？

ü **困擾你的是什么？

ü 分享一個在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面成功和失敗的故事？

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義與啟發(fā)

ü 打造高效團(tuán)隊(duì)的意義和價值是什么（對個人/團(tuán)隊(duì)/組織）？

ü **伙伴們的交流給你帶來哪些新的啟發(fā)和感悟？

ü 高效團(tuán)隊(duì)的畫像？優(yōu)秀隊(duì)員的畫像？

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的行動

ü 你的改善建議是什么？你將要采取的**步行動是什么？ 

ORID聚焦式會話法**層層問題的聚焦，讓人們**大限度地參與和思考。引發(fā)參與者向內(nèi)思考并找到下一步行動計(jì)劃；高效團(tuán)隊(duì)的8大特征；優(yōu)秀隊(duì)員的6大特質(zhì)

三、團(tuán)隊(duì)欣賞與反饋魚缸會話法的步驟：

1、明確“魚缸會議”的主題、目的；

2、介紹會議的規(guī)則；

3、明確“魚”和“水”的角色。“魚”只能聆聽，不進(jìn)行解釋。作為“水”作出基于行為和事實(shí)的客觀欣賞和反饋；

4、在小組成員反饋結(jié)束后，每個當(dāng)事人要表達(dá)真心的感謝。 

魚缸會議法加深團(tuán)隊(duì)成員深度交流、真誠反饋，建立坦誠、欣賞、正向反饋的溝通文化；提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、歸屬感和幸福感。

第二天

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的主要障礙團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的主要步驟：

1、聚焦主題

2、頭腦風(fēng)暴

3、分類排列

4、提取中心詞

5、圖示化賦予意義 

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

共識團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的主要障礙

 五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙解決研討世界咖啡研討的步驟：

1、 原因分析：分析導(dǎo)致問題產(chǎn)生背后的原因

2、建議應(yīng)對：運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法激發(fā)創(chuàng)意

3、智慧連接：小蜜蜂異花授粉、旅行采蜜

4、成果共創(chuàng)：篩選問題解決的金點(diǎn)子

世界咖啡法鏈接多元觀點(diǎn)，激蕩群體智慧，產(chǎn)出問題解決的金點(diǎn)子

六、總結(jié)展望O數(shù)據(jù)層面：兩天的學(xué)習(xí)哪些地方令你印象深刻？

R體驗(yàn)層面：經(jīng)歷了怎樣的情緒體驗(yàn)？

I理解層面：**大的啟發(fā)和感悟是什么？

D決定層面：培訓(xùn)結(jié)束后可以立刻應(yīng)用到工作中的是什么？

ORID聚焦式會話法**集體復(fù)盤對學(xué)習(xí)成果進(jìn)行強(qiáng)化，**終形成落地行動計(jì)劃