課程目標

提高管理者的營銷技術(shù)

課程大綱

一、“鬼谷子”一書號稱智慧禁果，“鬼谷子”其人為春秋戰(zhàn)國時期之隱士，其名門弟子蘇秦、張儀、龐涓、孫臏等風(fēng)云人物可稱之為大智慧者，因此當(dāng)今的營銷學(xué)不借鑒鬼谷子曠世奇人的權(quán)謀之術(shù)游說之道實為遺憾，如能以哲學(xué)之理，易經(jīng)之道行鬼谷子之術(shù)是不可多得的營銷謀略與技巧。

二、由于鬼谷子來源于“易經(jīng)”之理，因此掌握“易經(jīng)”的陰陽九種變化形式（即陰陽與捭闔、方圓與剛?cè)帷ⅠY張與升降、鬼神與屈伸、聚散與行止、動靜與乾坤、悔吝與吉兇、仁義與道德、奇偶與進退），把握“易理”的六個三位一體（即天地人、精氣神、道命才、時位氣、情理法、智慧情）就顯得十分重要，借助鬼谷子十二術(shù)融入現(xiàn)代營銷學(xué)乃市場高級策劃人之大成。

三、破解鬼谷子十二術(shù)—捭闔術(shù)、反應(yīng)術(shù)、內(nèi)揵術(shù)、抵巇術(shù)、飛箝術(shù)、忤合術(shù)、揣術(shù)、摩術(shù)、權(quán)術(shù)、謀術(shù)、決術(shù)、符言術(shù)

1、捭闔術(shù)－捭者開也陽也；闔者閉也陰也；陰陽為萬事萬物普遍規(guī)律，無所不包無所不在，捭闔者為陰陽之門戶，觀萬事萬物變化之樞機，把握事物走向，市場苗頭之靈魂

⑴闔而捭之求其利，捭而合之從其志（心）

⑵現(xiàn)代營銷術(shù)所遵循之三步曲

洞察客戶志向－放任嗜好觀其心－推類旁通

2、反應(yīng)術(shù)－反以觀往，復(fù)以驗來；反以知古，復(fù)以知今；反以知彼，復(fù)以知己

⑴腦神心并用銷售法：腦思－神傳－心印

⑵利用三種語言，掌握客戶內(nèi)心世界

看說話重于聽說話，悟說話重于看說話

腦思　　　　　　　　　神傳　　　　　　　　　　心印

嘴巴語言　　　　　　肢體語言　　　　　　　　眼神語言

說話　　　　　　　　看怎么說話　　　　　　　悟心里話

⑶三頭六臂通神明

大頭把握剛?cè)岫邸⑸耦^（精神頭）把握仁義二德，心頭把握陰陽兩手

3、內(nèi)揵術(shù)－內(nèi)者進諫說辭，揵者呈獻謀略

用接近游說對象（客戶）解釋揵通之法，說服對方

成交攻心三重奏

⑴投其所好，謀其事而知其志（心意神意）

⑵價格入門，價值引誘，高價出口（咀）低價收盤（低價不低位）

⑶有屈有伸，鬼神同在（鬼者屈，神者伸）鬼神同在則吉則成

4、抵巇術(shù)－抵巇三步曲：巇（裂紋）－罅(裂縫)－澗（裂口）

把握巇、挽救罅、放棄澗，必須把握成交于巇階

巇：觀其苗頭，看其征兆，明察秋毫，及時堵漏

罅：已成裂縫不及時修補則晚矣

澗：到已成裂口，不可挽回，只有棄舊更新

成功失敗二因論－失敗有失敗的原因，成功有成功的因素，找到失敗的原則并不能成功只能避免不失敗但不一定能成功，找到成功的因素可能成功，但不一定能避免失敗，成功失敗各有因果

5、飛箝術(shù)－“飛”是夸獎之意，箝是掌握對方一舉一動，按自己意圖辦事，飛的目的是為了箝制對方

⑴飛箝術(shù)有三法

引誘法：適用于對方有貪心者

重累法：用反復(fù)試驗和感化的方法箝別對方，適用于正直開明之人

量能主勢法：量智能、權(quán)才力、料氣勢，為之樞機，隧之以箝和，此法適用于善于表露心跡并有明顯弱點的人

⑵推銷術(shù)的三塊敲門磚：發(fā)自內(nèi)心的微笑，恰到好處的贊美，客戶需要的熱情

6、忤合術(shù)－忤是忤道反忤之意，合是符合順應(yīng)之意。把握順勢而行，縱橫自如，使勢態(tài)轉(zhuǎn)化按自己的意圖辦

⑴缺點式銷售法：只有死去的人和沒有出生的人才沒有缺點，所以沒有缺點的人就不是人，同樣沒有缺點的產(chǎn)品也不是好的產(chǎn)品，向客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)點的同時也必須介紹缺點說明適用范圍

⑵個性化銷售法：個性包括共性，共性不包括個性，個性強的產(chǎn)品、單一性的產(chǎn)品才是專業(yè)性產(chǎn)品，才具有市場競爭力

7、揣術(shù)－觀察人的外在表現(xiàn)，探測其內(nèi)在隱情，由表及里，由外而內(nèi)的揣測技巧

⑴揣術(shù)三要素：順應(yīng)對手性情去揣測，采用旁敲側(cè)擊的手段去揣測，采用見微而知、見幾而作的方法去揣測

⑵三通銷售法：信通（物物相通）－理通（事事相通）－氣通（人人相應(yīng)）

8、摩術(shù)－是一種揣摩人們內(nèi)心情感的技巧，摩者揣之術(shù)，揣摩二者不可分，揣是摩的前奏、摩是揣的加工廠，揣摩是攻心戰(zhàn)術(shù)的具體運用

六爻六段營銷術(shù)－可按易理之階段性規(guī)律開發(fā)市場

9、權(quán)術(shù)－運用衡量、比較、權(quán)宜、變通的技巧策劃選擇運用智謀的方法，進行辯解就是權(quán)術(shù)。在辯解中常出現(xiàn)五種困惑：病言、怨言、憂言、怒言、喜言

對于不同的游說對象采取不同的疏導(dǎo)方式：

與智者言：要以知識淵博為原則

與拙者言：說話時更以強辯為原則

與辯者言：要以簡煉為原則

與貴者言：要以勢氣為原則

與富者言：要以高雅為原則

與貧者言：要以利益為原則

與賤者言：要以謙恭為原則

與勇者言：要以果敢為原則

與進取者言：要以堅決為原則

10、謀術(shù)－變生事、事生謀、謀生計，謀為施展謀略計策，針對不同的人與事去設(shè)立和使用計謀，以達到自己的目的

⑴講解謀略之特點、謀略之前提及謀略的三大原則

⑵事物謀化的九大過程

⑶謀略人才的培養(yǎng)，四才的運用

11、決術(shù)－就是做決定、下決斷，當(dāng)斷不斷反受其亂，只有善于制斷才能做出決斷，只有知曉對方的實情才能做出正確的決策

講授成就大業(yè)做出決斷的五種手段

12、符言術(shù)－符者指古代傳達命令調(diào)兵遣將時所用的信物，上面刻有相關(guān)文字，符言引伸為君主所下達之格言。

目貴明、耳貴聰、心貴智

關(guān)鍵是心貴智，心靈智慧是社會大自然　的智慧　的總能源

講授啟動心靈智慧的十三大法，講課中運用案例與易經(jīng)之理加以說明，用互動方式講課效果會更佳