課程背景

目前項(xiàng)目管理的培訓(xùn)很多，但是一般集中在以考試為目的和高端研究為目的，缺乏以實(shí)用項(xiàng)目管理手段的工具化課程。及時(shí)有，也是在以《PMBOK指南》為框架的知識(shí)體系，導(dǎo)致和一線實(shí)踐脫節(jié)，或者使得一線管理者覺(jué)得培訓(xùn)側(cè)重于理論。

組織中的項(xiàng)目越來(lái)越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會(huì)，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，組織的成功則賴(lài)于每個(gè)項(xiàng)目的成功。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，組織只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來(lái)越不能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，因而項(xiàng)目管理也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。然而，組織的項(xiàng)目成功率并不高，進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高……

課程將通過(guò)大量的案例分析，介紹國(guó)際項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域和詳解啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過(guò)程組，使學(xué)員在較為全面了解國(guó)際項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域構(gòu)成的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作管理過(guò)程，并且了解并練習(xí)其中常用的項(xiàng)目管理工具和技巧，去解決項(xiàng)目管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問(wèn)題。從而全面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平。

本課程強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目管理中綜合管理的系統(tǒng)方法，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)者、幫助者、推進(jìn)者、協(xié)調(diào)者和教練的作用。

課程收益：

本課程將重點(diǎn)幫助學(xué)員解決以下幾個(gè)方面的實(shí)際問(wèn)題：

     1、系統(tǒng)的簡(jiǎn)介項(xiàng)目管理的要求、項(xiàng)目管理的內(nèi)容及過(guò)程管理方法，掌握項(xiàng)目管理的理念、總體框架和思維方式；

     2、具備項(xiàng)目管理全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管控意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力；

     3、系統(tǒng)講解各個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容、要求及實(shí)施與管控的要點(diǎn)、方法及工具；

     4、結(jié)合實(shí)際案例分析讓學(xué)員加強(qiáng)各領(lǐng)域知識(shí)的運(yùn)用方法，提升工作業(yè)績(jī)；

     5、系統(tǒng)的講解項(xiàng)目管理的各個(gè)領(lǐng)域的相互關(guān)系，怎么有機(jī)的把各領(lǐng)域統(tǒng)領(lǐng)到項(xiàng)目管理的整個(gè)過(guò)程中進(jìn)行管理，達(dá)到項(xiàng)目管理知識(shí)和技能提升的目的。

【課程特色】

    1、以解決問(wèn)題為框架，根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在講師教授的基礎(chǔ)上；設(shè)計(jì)了針對(duì)性的訓(xùn)練，讓學(xué)員可以提升自我的能力；

2、集成項(xiàng)目的過(guò)程與工具方法。除了說(shuō)明工具的過(guò)程運(yùn)用，還說(shuō)明各種工具如何組合在

一起成為一個(gè)整體，達(dá)到提升項(xiàng)目管理效果的方法與技巧。

3、案例比較接近現(xiàn)實(shí)并且具有時(shí)效性。

4、氣氛活躍、互動(dòng)內(nèi)容較多，配合適當(dāng)?shù)囊曨l講解，讓學(xué)員能夠牢固的掌握課堂知識(shí)；

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：針對(duì)企業(yè)在項(xiàng)目管理實(shí)際運(yùn)用到生產(chǎn)過(guò)程中理論、過(guò)程方法及實(shí)際運(yùn)用不熟練，從而有培訓(xùn)和提高需求的相關(guān)從業(yè)人員，比如：的CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān),研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO （項(xiàng)目管理辦公室）成員、測(cè)試經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干等需要項(xiàng)目管理培訓(xùn)的人員，適宜人數(shù)40～80人之間

課程方式：理論分享 視頻觀看 案例教學(xué)＋小組討論學(xué)員研討＋游戲活動(dòng)

課程大綱

第1章   項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

    1.1  什么是項(xiàng)目

        1.1.1 項(xiàng)目的定義

        1.1.2 項(xiàng)目的特征

        1.1.3 項(xiàng)目的內(nèi)容組成與結(jié)構(gòu)

        1.1.4 項(xiàng)目的分類(lèi)

        1.1.5 項(xiàng)目概念的澄清

    1.2  項(xiàng)目的利益相關(guān)者

        1.2.1 項(xiàng)目經(jīng)理

        1.2.2 用戶

        1.2.3 執(zhí)行組織

        1.2.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

        1.2.5 項(xiàng)目出資人

    1.3  項(xiàng)目生命周期

        1.3.1 項(xiàng)目生命周期的含義

        1.3.2 項(xiàng)目生命周期的規(guī)律

    1.4  什么是項(xiàng)目管理

        1.4.1 項(xiàng)目管理的定義

        1.4.2 項(xiàng)目管理定義的要點(diǎn)

        1.4.3 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

        1.4.4 項(xiàng)目管理的作用

        1.4.5 項(xiàng)目管理的過(guò)程

    1.5  項(xiàng)目管理知識(shí)的層次

        1.5.1 項(xiàng)目管理理論體系

        1.5.2 項(xiàng)目管理知識(shí)體系

        1.5.3 項(xiàng)目管理模型

        1.5.4 項(xiàng)目管理技術(shù)

1.6  小結(jié)

1.7  案例

第2章  項(xiàng)目組織與項(xiàng)目經(jīng)理

    2.1 項(xiàng)目組織及其環(huán)境

        2.1.1 組織及項(xiàng)目組織

        2.1.2 項(xiàng)目組織環(huán)境

    2.2 職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

    2.3項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

    2.4 矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

2.5 混合式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

    2.6 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇

        2.6.1 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的變化系列

        2.6.2 決定組織選擇的因素

        2.6.3 一個(gè)項(xiàng)目組織選擇的例子

    2.7 項(xiàng)目組的組建

        2.7.1 項(xiàng)目組的組成

        2.7.2 建立項(xiàng)目組溝通計(jì)劃

        2.7.3 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

    2.8 項(xiàng)目經(jīng)理

        2.8.1 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力

        2.8.2 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征

        2.8.3 項(xiàng)目經(jīng)理的挑選與培養(yǎng)

2.9  小結(jié)

2.10 案例

第3章  項(xiàng)目啟動(dòng)

    3.1 編制項(xiàng)目批準(zhǔn)文件

        3.1.1 編制項(xiàng)目批準(zhǔn)文件的依據(jù)

        3.2.2 編制項(xiàng)目批準(zhǔn)文件的方法

        3.2.3 編制項(xiàng)目批準(zhǔn)文件的成果

    3.2 確定項(xiàng)目目標(biāo)

        3.2.1 項(xiàng)目目標(biāo)的含義

        3.2.2 確定項(xiàng)目目標(biāo)的意義

        3.2.3 項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

        3.2.4 確定項(xiàng)目目標(biāo)的要求

        3.2.5 確定項(xiàng)目目標(biāo)的方法

    3.3 識(shí)別利益相關(guān)者

        3.3.1 識(shí)別利益相關(guān)者的依據(jù)

        3.3.2 識(shí)別利益相關(guān)者的方法

        3.3.3 識(shí)別利益相關(guān)者的成果

    3.4 小結(jié)

3.5 案例

第4章  項(xiàng)目計(jì)劃

    4.1 項(xiàng)目計(jì)劃概述

        4.1.1 項(xiàng)目計(jì)劃的概念

        4.1.2 項(xiàng)目計(jì)劃的作用

        4.1.3 項(xiàng)目計(jì)劃的原則

        4.1.4 項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容和編制過(guò)程

        4.1.5 項(xiàng)目計(jì)劃的編制依據(jù)

        4.1.6 項(xiàng)目計(jì)劃的編制方法

        4.1.7 項(xiàng)目計(jì)劃編制的成果

    4.2 范圍計(jì)劃

        4.2.1 項(xiàng)目范圍的概念

        4.2.2 收集需求

        4.2.3 規(guī)定范圍

        4.2.4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

    4.3 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

        4.3.1 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的概念

        4.3.2 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的任務(wù)

        4.3.3 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的橫道圖編制方法

        4.3.4 建設(shè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

        4.3.5 建設(shè)工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的類(lèi)型

        4.3.6 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃有關(guān)時(shí)間參數(shù)的計(jì)算

        4.3.7 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的時(shí)差概念

        4.3.8 關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路的確定

        4.3.9 用成本表示的進(jìn)度計(jì)劃

    4.4 資源計(jì)劃

        4.4.1 資源的分類(lèi)

        4.4.2 資源對(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃的影響

        4.4.3 資源均衡和資源分配

    4.5 成本計(jì)劃

        4.5.1 估算成本

        4.5.2 編制預(yù)算

    4.6 小結(jié)

4.7 案例

第5章  項(xiàng)目控制

    5.1 控制的原理

         5.1.1 控制的概念

         5.1.2 控制的過(guò)程

    5.2 項(xiàng)目控制過(guò)程

         5.2.1 監(jiān)測(cè)和控制項(xiàng)目工作

         5.2.2 進(jìn)行集成變更控制

         5.2.3 核實(shí)范圍

         5.2.4 控制范圍

         5.2.5 控制進(jìn)度

         5.2.6 控制成本

         5.2.7 實(shí)施質(zhì)量控制

         5.2.8 控制風(fēng)險(xiǎn)

          5.2.9 控制采購(gòu)

    5.3 項(xiàng)目控制方法

        5.3.1 控制系統(tǒng)

        5.3.2 連接WBS與CPM

        5.3.3 項(xiàng)目報(bào)告的代碼系統(tǒng)

        5.3.4 工期和成本的控制性進(jìn)度計(jì)劃

        5.3.5 時(shí)間與工作之間的關(guān)系

        5.3.6 綜合的成本/進(jìn)度/工作

        5.3.7 項(xiàng)目進(jìn)度的測(cè)定

        5.3.8 監(jiān)測(cè)項(xiàng)目績(jī)效

        5.3.9 績(jī)效指數(shù)的解釋

        5.3.10 總時(shí)差與進(jìn)度績(jī)效指數(shù)的分析樹(shù)

        5.3.11 成本/進(jìn)度偏差的原因

        5.3.12 趨勢(shì)分析和預(yù)測(cè)

        5.3.13 工作狀況系統(tǒng)方法

    5.4 小結(jié)

5.5 案例

第6章  項(xiàng)目溝通與沖突管理

    6.1 項(xiàng)目溝通

          6.1.1 項(xiàng)目溝通簡(jiǎn)介

          6.1.2 溝通的基本概念

          6.1.3 項(xiàng)目溝通管理

          6.1.4 主要的溝通方式

          6.1.5 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通職責(zé)

          6.1.6 溝通技巧

    6.2 沖突管理

          6.2.1 沖突管理簡(jiǎn)介

          6.2.2 沖突的來(lái)源

          6.2.3 沖突的應(yīng)對(duì)策略

          6.2.4 項(xiàng)目中的沖突管理

     6.3 小結(jié)

     6.4 案例

第7章  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

    7.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理

    7.2 制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控計(jì)劃

        7.2.1 制定風(fēng)險(xiǎn)管控計(jì)劃的依據(jù)

        7.2.2 制定風(fēng)險(xiǎn)管控計(jì)劃的方法

        7.2.3 制定風(fēng)險(xiǎn)管控計(jì)劃的成果

    7.3 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

        7.3.1 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的重要性

        7.3.2 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)

        7.3.3 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的基本方法

        7.3.4 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的成果

    7.4 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析

        7.4.1 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的依據(jù)

        7.4.2 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的方法

        7.4.3 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的成果

    7.5 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析

        7.5.1 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的依據(jù)

        7.5.2 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的方法

        7.5.3 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的成果

    7.6 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

        7.6.1 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的依據(jù)

        7.6.2 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的方法

        7.6.3 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的成果

    7.7 控制風(fēng)險(xiǎn)

        7.7.1 控制風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)

        7.7.2 控制風(fēng)險(xiǎn)的方法

        7.7.3 控制風(fēng)險(xiǎn)的成果

    7.8 小結(jié)

7.9 案例

第8章  項(xiàng)目終止

    8.1項(xiàng)目終止方式

        8.1.1 絕對(duì)式終止

        8.1.2 附加式終止

        8.1.3 集成式終止

        8.1.4 自滅式終止

    8.2 項(xiàng)目終止過(guò)程

         8.2.1 項(xiàng)目終止決策

         8.2.2 項(xiàng)目終止實(shí)施

    8.3 項(xiàng)目成功/失敗因素分析

         8.3.1 項(xiàng)目成功/失敗的決定因素

         8.3.2 項(xiàng)目成功/失敗的因素分析

    8.4 項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告

    8.5 小結(jié)

8.6 案例

說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

項(xiàng)目管理B

課程背景

目前項(xiàng)目管理的培訓(xùn)很多，但是一般集中在以考試為目的和高端研究為目的，缺乏以實(shí)用項(xiàng)目管理手段的工具化課程。及時(shí)有，也是在以《PMBOK指南》為框架的知識(shí)體系，導(dǎo)致和一線實(shí)踐脫節(jié)，或者使得一線管理者覺(jué)得培訓(xùn)側(cè)重于理論。

組織中的項(xiàng)目越來(lái)越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會(huì)，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，組織的成功則賴(lài)于每個(gè)項(xiàng)目的成功。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，組織只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來(lái)越不能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，因而項(xiàng)目管理也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。然而，組織的項(xiàng)目成功率并不高，進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高……

課程將通過(guò)大量的案例分析，介紹國(guó)際項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域和詳解啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過(guò)程組，使學(xué)員在較為全面了解國(guó)際項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域構(gòu)成的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作管理過(guò)程，并且了解并練習(xí)其中常用的項(xiàng)目管理工具和技巧，去解決項(xiàng)目管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問(wèn)題。從而全面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平。

本課程強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目管理中綜合管理的系統(tǒng)方法，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)者、幫助者、推進(jìn)者、協(xié)調(diào)者和教練的作用。