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蔡玉18年銀行服務營銷實戰講師
擅長領域：管理技能提升服務營銷管理者角色認知
講師報價：面議
常駐城市：長沙市
學員評價：暫無評價發表評價
助理電話： 18264192900 QQ：2703315151 微信掃碼加我好友
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主講課程

蔡玉.《商業銀行網點負責人管理能力提升》培訓: 銀行保險; 利率市場化和產品同質化愈演愈烈，銀行正面臨更嚴峻的挑戰。各項經營目標的實現，需要銀行各層級上下一心，以“白加黑日夜奮戰、五加二全程無休”的決心和勇氣全情投入。在整個服務與營銷工作體系之中，上至總行方針政策，中至條線經營策略，下至員工服務營銷動作，都需要由“兵頭將尾”的網點負責人來貫徹落實并組織實施。

蔡玉 .《銀行禮儀大賽培訓與輔導》: 客戶服務; 近年來，各大銀行始終堅持“以服務贏得客戶，以服務創造價值，以優質服務打造客戶滿意銀行”，真抓實干、埋頭苦干、用心巧干，星級網點大幅增加，網點轉型成效顯著，特色支行亮點紛呈，打造了服務團隊建設體系、服務質量提升體系、優質文明服務評價體系，服務體制機制更加健全，服務能力水平穩步增強，以高質量服務助推了全行高質量發展。

蔡玉 .《銀行管理層高端商務禮儀》: 營銷技能; 商務接待是銀行對外展示的窗口之一，現代企業在快速發展過程中，想要獲得更多的政策支持，首先要向政府領導展現企業發展的良好態勢，增進領導對我行的了解、認可與支持，最終贏得政策傾斜。同時在與銀行大客戶交往過程中，銀行的禮儀規范和商務接待水平，在很大程度上也反映出我行的人員素質和內部管理水平。

蔡玉 . 銀行員工《陽光心態與職業生涯規劃》: 銀行保險; 【陽光心態與職業生涯規劃課程收益】 1、建立內驅力提升工作積極性 2、懂得付出與感恩的陽光狀態 3、有效掌握情緒管理紓解工具 4、明確職場與人生的奮斗目標 5、學會職業生涯規劃設計工具 6、助力個人與團隊的效能提升

蔡玉.銀行《網點優質文明服務效能提升》: 客戶服務; 銀行《網點優質文明服務效能提升》全面了解客戶對銀行需求變化系統梳理銀行客戶服務的價值詳細闡述服務與網點效能關系充分論證服務心態的重要性提升服務投訴與輿情預防技巧

授課視頻

授課見證

蔡玉.郵政儲蓄銀行《銀行網點負責人管理技能提升》培訓

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蔡玉招商銀行南昌分行《銀行客戶經理商務禮儀》培訓

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蔡玉工商銀行廣東省分行《工行杯銀行禮儀大賽》培訓與輔導

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蔡玉工商銀行江蘇省分行《銀行服務禮儀技能提升》培訓

蔡玉工商銀行江蘇省分行《銀行服務禮儀技能提升》培訓

蔡玉.郵政儲蓄銀行《銀行網點負責人管理技能提升》培訓: 2024-03-12 16:31:54

蔡玉招商銀行南昌分行《銀行客戶經理商務禮儀》培訓: 2024-03-12 16:21:40

蔡玉工商銀行廣東省分行《工行杯銀行禮儀大賽》培訓與輔導: 2024-03-06 15:46:02

蔡玉工商銀行江蘇省分行《銀行服務禮儀技能提升》培訓: 2024-03-06 15:33:43

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馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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