【課程大綱】
引言
君子三學(xué)
一、 領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)魅力
什么是領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與管理
分享:功當(dāng)其事,事當(dāng)其言
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
五行性格與人格特質(zhì)
不同角色特征與作用分析
不同角色對組織的貢獻
卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉
二、組織執(zhí)行策略提升
為什么要執(zhí)行
奉法者強,則國強
沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有執(zhí)行
組織戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)系
產(chǎn)生組織績效的四力分析:領(lǐng)導(dǎo)力 管理力 決策力 執(zhí)行力
執(zhí)行力對組織戰(zhàn)略和目標(biāo)實現(xiàn)的影響
企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀:高層 中層 基層
制度執(zhí)行的四個要素
執(zhí)行賞罰有信:罰上立威 賞小取信 功不抵過 恩威并施
執(zhí)行寬嚴(yán)有度:己嚴(yán)他寬 先嚴(yán)后寬 制嚴(yán)語寬 近嚴(yán)遠(yuǎn)寬
員工執(zhí)行力的四個層次
檢查評估是執(zhí)行落地的核心手段
三、阻礙執(zhí)行的因素及對策研究
加強互動,實現(xiàn)共贏
鎖定目標(biāo),計劃督導(dǎo)
天下大事,必做于細(xì)
觀念創(chuàng)新,思維改變
身體力行,以身作則
團隊建設(shè),形成合力
案例分析:你是執(zhí)行者嗎?
四、DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型
界定問題,確立愿景--工具:愿景創(chuàng)建技術(shù)運用
描述現(xiàn)象,全面分析--工具:開放空間技術(shù)與原因-效果分析圖
合理評估,確定方案--工具:決策矩陣運用與遞進式提問
創(chuàng)建計劃,逐步實施--工具:執(zhí)行成功標(biāo)志設(shè)定
克服障礙,有效處理--工具:力場分析工具
檢測評估,責(zé)任到人--工具:創(chuàng)建報告模板
五、管理者有效授權(quán)與員工培育
打造隊伍--圣人執(zhí)要,四方來效
練功力 練信念 練靜氣
實操工具:九宮八卦 格物致知
方法論:技能看板
激勵能力--智不盡物,因物以治物
需求層次論和雙因素理論
做會激勵的管理者:派發(fā)政策 自下而上 兩個維度
不同層級的激勵:高層 中層 基層
非物質(zhì)激勵策略
激勵四策:分槽合槽 高屋底屋 畫餅分餅 厚賞惜賞
激勵案例研討:GE如何激勵員工
有效授權(quán)--下君盡己之能,上君盡人之智
授權(quán)管理現(xiàn)狀:從來不授權(quán) 接受反授權(quán) 插手已授權(quán)
管理者平衡的幾個關(guān)系
接班人培養(yǎng):三種做法和三個影響因素
授權(quán)案例研討:該讓他放手去干嗎?
六、績效管理理念
東西方管理理念
傳統(tǒng)管理的內(nèi)涵
什么是績效管理
組織推進績效管理效果不佳的原因;
績效管理的四步驟解析;
案例:如何評估績效?
七、績效考評與面談
什么是績效考評和為什么要進行績效考評;
績效考評的原則和技巧;
績效等級管理理念;
案例:P2為什么要申訴?
績效考評結(jié)果的運用和誤區(qū);
360°評估
KPI分解與績效考核辦法;
平衡計分卡;
案例:姚明的關(guān)鍵成功因素分解;
績效面談的目的和意義;
度量雖正,未必聽也,義理雖全,未必用也;
績效面談的方法和技巧;
績效面談的障礙和處理方法;
案例:這次績效面談怎么樣?
課程回顧與問答
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