**單元  索賠的性質(zhì)分析

（一）為什么要特別突出強調(diào)索賠

（二）索賠的基本特性

（三）索賠與變更的內(nèi)在關(guān)系

第二單元  索賠的“三大戒律”

（一） 必須干好工程（前提）

（二） 必須兌現(xiàn)權(quán)利（路徑）

（三） 必須得到補償（目的）

第三單元  索賠的“八項注意”

（一）索賠應(yīng)做到超前策劃

（二）索賠應(yīng)體現(xiàn)雙贏要求

（三）索賠應(yīng)善抓機會

（四）索賠應(yīng)重視應(yīng)用技術(shù)經(jīng)濟方法

（五）索賠要有翔實的證據(jù)和有效工具

（六）索賠既堅持原則又講科學(xué)公關(guān)

第四單元  變更索賠策略

（一）對主動變更，在商務(wù)條款苛刻時，要設(shè)法從技術(shù)方案上取得突破

（二）抓住有利合同條款進行索賠

（三）避實就虛，巧妙規(guī)避合同不利因素，爭取索賠的機會

（四）**工期、質(zhì)量和安全等措施費進行索賠補償

第五單元 工程簽證管理

（一）簽證的分類

（二）簽證主體的權(quán)限

1.有權(quán)簽證

2.無權(quán)簽證

3.表見簽證

（三）簽證的效力

1.證明性簽證

2.處分性簽證

3.結(jié)論性簽證

4.非結(jié)論性簽證

（四）簽證的管理

1.明晰程序

2.規(guī)范內(nèi)容

3.管好文檔