1.掌握技術：讓學員在營銷管理中快速掌握并運用精益管理的技術與工具 2.達成共識：幫助營銷團體達成精益營銷管理的目標共識與行動計劃共識 3.找準問題：幫助營銷團體找準精益營銷實施中的關鍵問題與障礙 4.解決問題：幫助營銷團體運用精益技術與工具現場形成部分營銷問題的解決方案 5.生成成果：現場形成精益營銷的關鍵問題庫、部分問題解決策略、部分行動計劃 快速轉換：把營銷難題轉換成課題，讓營銷管理者運用精益管理技術持續解決問題，把培訓快速、持續的轉換成企業的效益
培訓目標：
1. 掌握技術：讓學員在營銷管理中快速掌握并運用精益管理的技術與工具
2. 達成共識：幫助營銷團體達成精益營銷管理的目標共識與行動計劃共識
3. 找準問題：幫助營銷團體找準精益營銷實施中的關鍵問題與障礙
4. 解決問題：幫助營銷團體運用精益技術與工具現場形成部分營銷問題的解決方案
5. 生成成果：現場形成精益營銷的關鍵問題庫、部分問題解決策略、部分行動計劃
6. 快速轉換：把營銷難題轉換成課題，讓營銷管理者運用精益管理技術持續解決問題，把培訓快速、持續的轉換成企業的效益
培訓課時：
兩天——四天
培訓特色：
三“從” 四“得”兩“快”
1. 從實戰落地出發、從問題解決出發、從業績突破出發（實戰實用）
2. 課程內容學員聽得懂、記得住、練得會、用得了（深入淺出）
3. 課程內容落地快、實際效益轉換快（產出效益）
培訓模式：
1. 實戰操練現場成果：實戰理論講授＋實戰案例剖析＋實戰研討演練＋實際問題解決＋現場生成成果＋實戰課題轉換
2. 課題轉換持續輔導（時間另行安排，費用另計）：建立課題庫＋創建課題改進組＋持續跟蹤輔導
培訓要求：
1. 人員以小組為單位展開培訓與實戰研討演練效果為**
2. 每個小組人員數量9－11人為**
3. 小組人員由來自一個部門或者職能相近的部門管理人員構成為**
4. 所有參訓人員全程參加培訓效果**
5. 每小組配備能夠熟練操作辦公軟件的人員一名及筆記本電腦一臺效果**（本條針對3天以上課時安排）
培訓教具：
1. 條幅：懸掛印有培訓主題的條幅
2. 三角桌牌：印有學員名字的桌牌
3. 其他：投影儀、無線話題（兩支）、音頻線、白板、白板筆
4. 紙張：A1大白紙（每個小組每天用量2－4張）及A4紙1包
5. 筆：紅、藍兩色白板筆（每個小組2支）及圓珠筆若干支
6. 膠泥：辦公橡皮泥膠（每個小組1條，少量）
7. 辦公方便貼：76*100mm黃色、紅色辦公方便貼（每個小組2袋，本條針對3天以上課時安排）
培訓大綱：模塊一 精益營銷是煙草營銷的必經之路課程要點實戰研討演練與輔導引導案例1
(一) 煙草營銷的管理現狀
1. 經驗管理
2. 中國式管理
3. 粗放式管理
4. 煙草營銷的執行力低下
(二) 精益營銷是煙草營銷的必經之路
1. 短缺經濟時代已過去
2. 賣方市場轉變為買方市場
3. 微利時代的生存之道
4. 企業面對的壓力和挑戰
(三) 走出精益營銷管理的誤區
1. 精益管理的來源
2. 精益管理的內涵
3. 精益管理的誤區
4. 精益管理的系統解讀
5. 精益管理不適合營銷管理
(四) 煙草營銷與八大浪費
1. 八大浪費解讀
2. 找出煙草營銷中的八大浪費
3. 煙草營銷八大浪費產生的根因
(五) 如何召開成功高效研討會
1. 研討會的工具運用
2. 高效研討會規則
實戰研討演練與點評及課程重點回顧
團隊研討：
1. 用關鍵詞描述本模塊的課程的感悟與收獲
實戰演練：
1. 煙草營銷的管理的突出問題有那些
2. 煙草營銷的管理問題解決的難點有那些
3. 煙草營銷的八大浪費現象清單
4. 造成浪費的根本原因并形成部門團隊共識
5. 煙草營銷浪費現象進行共識的排序
課程要點團隊研討與實戰演練輔導引導案例：2
(一) 煙草營銷的管理困境
1. 人才難尋
2. 隊伍難帶
3. 成本難控
4. 問題不斷
5. 執行力弱
(二) 實施精益營銷必先更新管理理念
1. 什么是管，什么是理
2. 管理者的行為誤區
3. 管理者的關鍵工作任務
(三) 工作測量分析是精益營銷的基石
1. 三大試驗與工作測量分析
2. 工作測量分析與精益營銷的關系
3. 工作測量分析對精益營銷的價值
4. 工作測量分析與員工的選育用留
(四) 工作測量分析技術的實戰運用
1. 工作測量分析的目的
2. 工作測量分析的原則
3. 工作測量分析的關鍵步驟
實戰研討演練與點評及課程重點回顧
團隊研討：
1. 用關鍵詞描述本模塊的課程的感悟與收獲
實戰演練：
1. 研討并共識煙草營銷工作中的關鍵崗位并排序
2. 分析部門中1個關鍵工作崗位存在的問題，撰寫1－2個關鍵崗位的工作測量與分析計劃書提綱
3. 工作測量與分析對煙草營銷人員的選育用留的影響及價值
模塊三 精益營銷實施的關鍵技術運用課程要點團隊研討與實戰演練輔導引導案例：3
(一) 八化管理是精益營銷實施的關鍵技術
1. 什么是八化管理
2. 為什么八化管理是關鍵技術
3. 八化管理的核心與起點
4. 如何用八化構建精益營銷模式
(二) 八化管理對精益營銷的重要價值
1. 八化管理對員工的改變
2. 八化管理對管理者的改變
3. 八化管理對績效考核的改變
4. 八化管理對執行力的改變
5. 八化管理對成本控制的改變
6. 八化管理對組織能力的改變
(三) 運用八化實施精益營銷的關鍵步驟
1. 關鍵流程與問題流程的提取
2. 關鍵流程與問題流程的梳理
3. 關鍵流程與問題流程的優化
4. 關鍵流程的系統化
5. 關鍵流程節點的標準化
6. 關鍵流程節點的制度化
7. 關鍵流程節點的工具化
8. 關鍵流程從僵化、優化到固化
實戰研討演練與點評及課程重點回顧
團隊研討：
1. 引導案例企業的成功要素分析
2. 用關鍵詞描述本模塊的課程的感悟與收獲
實戰演練：
1. 研討并共識煙草營銷的關鍵流程并生成關鍵流程庫
2. 分析關鍵流程所存在的問題，對關鍵的問題流程進行排序并生成關鍵問題流程排序表
3. 用八化管理的關鍵步驟，梳理1個關鍵的問題流程，并擬定八化推進計劃提綱
4. 總結八化管理對精益營銷落地的具體作用
模塊四 跨越精益營銷實施的障礙課程要點團隊研討與實戰演練輔導引導案例：4
(一) 精益營銷實施敗因分析
1. 習慣思維作祟，權力意識作梗
2. 懶漢思維呼應，混水摸魚心理
3. 急功近利誤導，不識八化何物
4. 變革勢力微薄，企業文化不容
5. 得利階層頑固，企業效益受損
(二) 精益目標共識才能跨越障礙
1. 為什么需要精益目標共識
2. 如何達成精益目標共識
3. 如何用精益目標共識跨越障礙
(三) 例常例外有效轉換才能跨越障礙
1. 什么是例常、例外管理
2. 如何區分例常、例外管理
3. 例外向例常的有效轉換
4. 管理工作的核心工作任務
(四) 關鍵任務有效管理才能跨越障礙
1. 你的工作任務有那些
2. 你的關鍵工作任務是什么
3. 你**關鍵的五項工作任務是什么
4. 你**關鍵的兩項工作任務是什么
5. 實戰運用時間管理工具跨越障礙
(五)讓精益營銷迅速產生效益的關鍵步驟
1. 明確精益營銷目標達成的關鍵要素
2. 準確界定精益營銷落地的關鍵問題
3. 運用動作轉換工具解決關鍵問題
實戰研討演練與點評及課程重點回顧團隊研討：
1. 精益營銷實施的難點有那些
2. 管理者的關鍵工作任務是什么
3. 例常與例外的管理方法有什么不同，例常管理對精益管理實施的意義是什么
4. 用關鍵詞描述本模塊的課程的感悟與收獲
實戰演練：
1. 列出煙草營銷管理的關鍵工作任務，找出年度兩項**重要的工作并說明理由
2. 區分那些是例常管理？那些是例外管理？
3. 基于組織營銷目標聚焦目標達成的關鍵問題與障礙
4. 對一個關鍵問題形成解決方案
