【課程前言】

隨著80、90后員工成為職場的主力，過去單純依靠強(qiáng)硬措施、制度進(jìn)行管理的模式已經(jīng)難以奏效。管理者要想帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成公司的目標(biāo)，除了工作技能外，還需要團(tuán)結(jié)、激勵(lì)每一位團(tuán)隊(duì)成員，讓他們努力發(fā)揮出自己的最大能力，否則只會(huì)讓自己做的心力交瘁而事倍功半。因此，管理者鍛煉和發(fā)揮自己的個(gè)人溝通影響力，成為提高員工敬業(yè)度，降低員工流失率，進(jìn)而提升公司績效的重要因素。同時(shí)，良好的溝通影響力，也是管理者進(jìn)行跨部門合作的基礎(chǔ)，掌握有效的技巧和方法，將使得整個(gè)公司的跨部門合作流暢度大幅提升。

【課程對象及時(shí)間】

各部門經(jīng)理/主管、骨干員工等。1-2天

【課程收獲】

學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)本課程后將能夠：

o 形成自身的影響魅力，使身邊的人愿意追隨你。

o 通過溝通影響團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)參與工作，在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí)改善工作關(guān)系。

o 改善整個(gè)公司的跨部門溝通氛圍，提升合作效率。

【課程大綱】

第一章 個(gè)人溝通影響力對管理工作的作用