課程目標

分析目前團隊在協(xié)作中的障礙

理解團隊協(xié)作的五種障礙模型

深刻認知自身在團隊協(xié)作中的優(yōu)勢和所存在的不足

通過課程的學習，能夠使用課程所教導的工具持續(xù)改進團隊協(xié)作的水平

課程對象

任何有意提升團隊協(xié)作水平的人士

課程時長

2天完整版。

課程理論基礎

帕特里克?蘭西奧尼一直致力于管理團隊及組織建設方面的研究及實踐，他發(fā)現(xiàn)：為了在一個恒定并不斷發(fā)展的基礎上實現(xiàn)團隊協(xié)作，團隊可能遇到五種障礙，而團隊如果要達到一個設定的目標或者得到設定的結果，就必須克服在團隊中普通存在的五種協(xié)作障礙。（下圖：五種障礙Model）。

課程亮點

經(jīng)典的團隊領導力的五項要訣模型 

基于全球暢銷書

全球500強廣泛引入

可針對各層級團隊開展

中高層核心團隊

跨部門溝通協(xié)作

基層業(yè)務團隊

游戲化的課程體驗 

? 利用沙盤模擬，運營一個虛擬公司的高管團隊，從而更真切地體會團隊協(xié)作的五種障礙模型

? 通過活動的每一次考驗，反思自身在團隊協(xié)作中的優(yōu)勢和所存在的不足

實用的工具 

? 課程提供可以“拿來即用”的工具，使用課程所教導的工具能持續(xù)改進團隊協(xié)作的水平

課程大綱

沙盤背景及游戲規(guī)則

沙盤體驗Round 1 ：初到團隊

講解：

團隊的定義

VUCA時代，是未來的必然

塔克曼團隊發(fā)展階梯理論

團隊領導力的五項要訣的五項任務

自測：團隊協(xié)作的現(xiàn)狀

分析：團隊目前的優(yōu)勢和不足

沙盤體驗Round 2 ：危機四伏

講解：

喪失信任團隊的表現(xiàn)

充滿信任團隊的表現(xiàn)

信任是團隊的基礎

信任的基礎——相互了解、基于弱點的信任

建立團隊信任的三種方法：個人經(jīng)歷分享、行為風格測試、集體共同活動

體驗活動：個人經(jīng)歷分享

沙盤體驗Round 3 ：掌控沖突

講解：

懼怕沖突團隊的表現(xiàn)

擁抱沖突團隊的表現(xiàn)

良性沖突是團隊必要的動力

個人面對沖突的反應

掌控沖突的三種方法

活動：團隊成員沖突描述

活動：建立沖突規(guī)則

沙盤體驗Round 4 ：推進共識

講解：

缺乏共識的團隊表現(xiàn)

達成共識的團隊表現(xiàn)

只有共識的目標才有投入

認同——快速達成團隊共識

澄清——消除模糊和假設

推進團隊共識的重要法寶：主題目標

活動：設定主題目標

沙盤體驗Round 5 ：相互承責

講解：

逃避責任團隊的表現(xiàn)

承擔責任團隊的表現(xiàn)

共同承擔責任才是真正的團隊

共擔責任的難點

建立團隊責任的兩種方法

活動：相互反饋

沙盤體驗Round 6 ：共享成果

講解：

用結果成就強大的團隊

優(yōu)秀的團隊把集體成績放在個人成績之上

讓團隊關注共同成果的三種方法：團隊記分牌、團隊語言、獎勵團隊成就

活動：創(chuàng)建集體成就獎勵