培訓對象

企業管理者及員工

課程收獲

正確審視自我 建立積極的人生態度
灰色情緒的真實釋放并建立積極情緒
建立符合現在職場的新職業觀
找尋并接納生活的意義和工作的價值
塑造感恩的陽光心態，增強員工的服務他人的主管能動性
激發責任感與團隊的歸屬感

課程大綱

一 破冰釋放

1 亮出鮮亮的自己

2 釋放灰色情緒

3 畫出自我的夢想圖

4 游戲互動：自我影像

二 認識自己

1 給自己一個真實的定義

2 塑造心中自我的樣子

3 找尋真實的自我

4 現在與理想中的你的差距

5 現實生活中的自我感知

6 工作和職場中你的位置與人生半徑

7 做好自己的內涵與外延

8 生命與經驗的關系

9 生命與習慣的關系

5 互動游戲：描述自我的12個詞匯

三 激發自己

1 切割過去的價值與意義

2 激活夢想

3 互動游戲：夢想的天空

4 夢想如何在工作中實現

5 成長的代價與收獲

6 如何獲得豐厚的成長

7 如何在企業的環境中成長

8 企業憑什么幫助你成長

9 生存的普遍原則之一 互惠原則

10 自我與世界的聯系

11 自我與他人的聯系

12 心靈體驗：你都做了些什么

四 調整心態

1 生命與工作的關系

2 為什么要工作

3 如何理解工作中的快樂

4 樹立積極的職業觀

5 誰在為天職工作

6 工作和快樂的關系

7 如何理解好員工

8 心態對工作的影響

9 心態如何影響行為

10行為如何變成習慣

11 職業習慣成為你職業發展的保障

12 互動游戲：改變自我

五 職業化心態

之一：感恩心態

1感恩是樸素之情

2感恩從感謝服務開始

3感恩來自于對生命的珍視

4感恩來自于對自然的敬畏

5恩恩來自于對自我的尊重

6感恩與個人滿足感

7知足常樂的當今解讀

之二：服務心態

1拼圖游戲:什么是好服務

2服務是什么

3服務的基本理念

4如何理解好的服務和職業存在

5服務中的魅力曲線

6服務他人是工作的基本品質

7工作中服務心態的養成

8服務心態的級別

9職業化的基本要求之一是服務的心態

10企業中服務心態的正確解讀

11沒有服務心態就沒有工作品質

之三：責任心態

責任是什么

如何理解責任

承擔責任的三個級別：

A 先做好自己就是為別人承擔責任

B學會用行動為別人承擔責任

C 責任感的內化與行為習慣

互動游戲：像軍人一樣報數

分享：誰在為你承擔責任

你如何為別人承擔責任

七 進階分享

1 真實的反光鏡

2 情景突破

3 結業星光大道

4 學員分享總結