課程背景

班組長作為企業(yè)的基層管理者，承擔著現(xiàn)場的交期、質量等班組績效的實現(xiàn)，班組執(zhí)行力水平的高低直接影響著現(xiàn)場關鍵指標的完成，工廠基層管理者的執(zhí)行力已成為企業(yè)超前發(fā)展的主要動力，然而在班組管理中，我們常常發(fā)現(xiàn)： 班組長作為管理者，自身表率不夠，很難帶動下屬員工； 班組長缺乏執(zhí)行的工具和方法，任務總是執(zhí)行不到位； 對于上司給予的指令，班組長在執(zhí)行上常常出現(xiàn)偏差； …… 然而，提到執(zhí)行力，班組長也常常是充滿困惑： 員工無法自動自發(fā)的做事情，總是要靠自己施加壓力并注意監(jiān)管，工作開展的非常辛苦，執(zhí)行力自然不高； 員工工作積極性不高，工作狀態(tài)不投入； 自己做的非常辛苦，還總是達不到高層的認同，工作績效沒有明顯提升； …… 班組執(zhí)行力不高，一方面是意愿、一方面是能力。基于多年為制造業(yè)提供班組培訓與咨詢的經驗，陸老師特別針對如何提升班組執(zhí)行力做了分析與研究，并推出全新課程-《班組執(zhí)行力提升》。課程首先讓班組長明確提升執(zhí)行力的重要性，具備執(zhí)行的意識；再教導班組長提升團隊執(zhí)行力的工具與方法，讓班組長化被動為主動，打造一支高執(zhí)行力的現(xiàn)場團隊，有效改善工作績效及現(xiàn)場績效！

課程目標

1.深度理解執(zhí)行力，透徹理解執(zhí)行力的重要影響要素 2.理解管理者自身對團隊執(zhí)行力的影響程度 3.掌握推動和提升團隊執(zhí)行力的相關工具、技巧、方法 4.提升團隊對任務、標準的執(zhí)行力 5.成為執(zhí)行教練，在企業(yè)內部造就卓越現(xiàn)場執(zhí)行者團隊

課程大綱

一、管理者的產品是什么？

1. 什么決定了員工的行為

2. 誰為員工的行為負責

二、執(zhí)行力的三個層次

1. 標準執(zhí)行力

2. 任務執(zhí)行力

3. 績效執(zhí)行力

三、執(zhí)行力的三個保障

1. SDCA

2. PDCA

3. 管理者的威信

四、如何樹立管理者的威信

【案例討論】張班長遇到了什么問題

1. 管理者在管理中的錯誤定位及正確定位

2. 樹立威信—靠權力

1) 如何做到公平公正，以建立良好的管理氛圍

2) 給下屬發(fā)展的平臺

3. 樹立威信—靠專業(yè)能力

4. 樹立威信—靠人格魅力

1) 以身作則

2) 敢于擔當?shù)木唧w含義

3) 注重承諾

4) 關心、尊重員工

五、如何提升標準執(zhí)行力

1. 如何有效衡量標準執(zhí)行力

2. 員工未按標準執(zhí)行的原因所在

3. 如何**SDCA提升標準執(zhí)行力

4. 如何**教導提升員工的標準執(zhí)行力

1) 現(xiàn)場經常出現(xiàn)問題的原因所在

2) 何時需要進行員工教導

3) 錯誤的教導方式

4) 演示：正確的教導方式

5) 教導的階段與步驟

6) 每個教導步驟的原因

7) 動手演練：工作教導實踐

5. 如何有效糾正員工日常標準執(zhí)行中的錯誤

1) 角色扮演：如何與員工進行反饋？

2) 批評與反饋的區(qū)別

3) 反饋的BEST技巧

4) 案例討論：如何面對員工的錯誤

六、如何提升任務執(zhí)行力

1. 如何衡量任務執(zhí)行力

2. 任務執(zhí)行力差的原因所在

3. 如何**任務布置提升任務執(zhí)行力

【案例討論】為什么班組長老做不好

1) 班組長做不好的原因所在

2) 布置工作任務要點1：整理明確的任務內容

3) 布置工作任務要點2：徹底確認

4) 布置工作任務要點3：使部屬樂于接受，并全力以赴

4. 如何**工作計劃提升任務執(zhí)行力

【案例討論】JACKY的一天

1) 為何JACKY從早忙到晚，卻很茫然？

2) 工作計劃五步曲

3) 填寫工作計劃表

【案例討論】JACKY的苦惱

1) 如何區(qū)分工作的輕重緩急？

七、如何**PDCA提升績效執(zhí)行力

1. PDCA循環(huán)

2. 案例研討與分析：如何運用PDCA展開現(xiàn)場改善

3. PDCA循環(huán)

1) P階段-改善目標制定原則與方法

2) P階段-原因尋找的要點

3) P階段-尋找對策的要點

l 如何**方法的易做性提升員工的執(zhí)行力

l 如何**方法的易查性提升員工的執(zhí)行力

4) D階段-改善任務的分配

5) C階段-檢查與執(zhí)行力的關系

6) C階段-檢查的要點與方法

7) A階段-改善行動的要點